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Evaluation of patients’ engagement in radiation therapy safety - 27/10/16

Évaluation de la participation des patients à la sécurité des soins en radiothérapie

Doi : 10.1016/j.canrad.2016.02.010 
A. Pernet a, b, , V. Mollo a, J.-E. Bibault c, P. Giraud c, d
a UMR 5044, centre d’étude et de recherche travail, organisation, pouvoir (Certop), CNRS, maison de la recherche MSH, 5, allées Antonio-Machado, 31058 Toulouse, France 
b EA 4132, laboratoire d’ergonomie, centre de recherche sur le travail et le développement (CRTD), 41, rue Gay-Lussac, 75005 Paris, France 
c Université Paris Descartes, Sorbonne Paris Cité, 12, rue de l’École-de-médecine, 75006 Paris, France 
d Service d’oncologie radiothérapie, hôpital européen Georges-Pompidou, 20, rue Leblanc, 75015 Paris, France 

Corresponding author. UMR 5044, Centre d’étude et de recherche travail, organisation, pouvoir (Certop), CNRS, maison de la recherche MSH, 5, allées Antonio-Machado, 31058 Toulouse, France.
Sous presse. Épreuves corrigées par l'auteur. Disponible en ligne depuis le Thursday 27 October 2016
Cet article a été publié dans un numéro de la revue, cliquez ici pour y accéder

Abstract

Purpose

Treatment safety has become a priority in health policies after several incidents occurred around the world in radiation oncology departments. The aim of this study was to analyse the patients’ contribution in that field and to understand which actions empower the patient in that regard.

Methods

Several methods were used in a general hospital and in a comprehensive cancer centre to analyse the activities of the radiation therapists and the patients and the interactions between them: treatment session observations, semidirective interviews with radiation therapists and patients, self and alloconfrontation with radiation therapists and explanatory interviews with patients.

Results

Cooperation of the patients in treatment safety acts as an additional step that contributes to safer treatments. Radiation therapy sessions are a creative opportunity for the patient to observe, learn and analyse what is happening. Changes between treatment sessions are a source of anxiety for the patients. This study highlights the factors that favour the patients’ participation. A trusting relationship and support from the health professionals can be leveraged in that manner.

Conclusion

There is a common will shared between the patients and the health professionals towards better treatment safety. The cooperation is still not well-known and underused. This empowerment of the patient cannot be mandatory but should be promoted and developed.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Résumé

Objectif de l’étude

La sécurité des soins est une priorité quotidienne en médecine et dans les services de radiothérapie. L’objectif de cette étude était d’analyser la contribution des patients à la sécurité et au bon déroulement de leur propre soin.

Méthodes

Plusieurs méthodes ont été utilisées afin d’analyser l’activité des manipulateurs en électroradiologie et leurs interactions avec les patients : observations de séances de traitement, entretien semidirectif, auto- et alloconfrontation.

Résultats

Les observations de séance et les entretiens révèlent que certains patients observent, apprennent, analysent et comparent leurs propres séances de traitement. Un changement d’une séance à l’autre dans la façon de réaliser le traitement peut être source d’anxiété. Les facteurs favorisant la participation des patients sont la relation de confiance instaurée avec les manipulateurs et le soutien qui leur est apporté au quotidien.

Conclusion

La participation des patients est une étape supplémentaire qui contribue à la sécurité des traitements. Cette coopération semble peu documentée et sous-exploitée et pourrait être promue aux seins des services de radiothérapie afin d’améliorer encore la sécurité des traitements.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Keywords : Patient-actor, Patient empowerment, Treatment safety, Radiation therapy

Mots clés : Participation des patients, Sécurité des soins, Radiothérapie


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© 2016  Publié par Elsevier Masson SAS.
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