La prise en soin des résidents déments crieurs en institution médicosociale est complexe. Les interventions sur les aidants professionnels représentent un des axes de soin car elles permettent de maintenir la relation en diminuant les ressentis négatifs des professionnels et en prévenant un syndrome d’épuisement professionnel des soignants (SEPS). Notre enquête auprès de professionnels de trois EHPAD montrent que l’exposition aux cris répétés des résidents déments entraîne l’apparition de ressentis négatifs favorisant le SEPS. La formation des professionnels, la mise en place de réunions pluridisciplinaires, l’intervention d’une équipe mobile de psychogériatrie ou la constitution de groupes de parole ou d’analyse des pratiques permettraient d’améliorer la prise en charge de ces résidents.

Taking care of shouting demented residents in medicosocial institutions is complex. Interventions with professional caregivers are a component of care provision because they make it possible to sustain the relationship by decreasing negative feelings among professionals and preventing burnout. Our survey conducted among professionals in three geriatric institutions shows that the exposure to repeated shouting by demented residents generates negative feelings that increase the risk of burnout. Training for these professionals, the organisation of multidisciplinary meetings, psychogeriatric mobile team interventions and the development of practice analysis groups could improve the management of these residents.