La participation des laboratoires de biologie médicale à des contrôles externes de la qualité constitue une exigence de la norme ISO15189. Dans le domaine de l’immunologie plaquettaire, aucun contrôle national de qualité n’est organisé. C’est pourquoi un exercice interlaboratoires a été mis en place en 2012, et reconduit chaque année depuis 2012. Il porte sur les méthodes de « dépistage et identification des anticorps antiglycoprotéines plaquettaires », et « génotypage plaquettaire ». L’objectif de cette communication est de réaliser un bilan des 5 premières années. Plusieurs aspects seront abordés :

– le matériel biologique distribué (nature des échantillons, origines, quantités distribuées) ;

– les aspects logistiques (aliquotage et transport des échantillons ; documents de rendu de résultats ; participation aux frais ; délais de rendu ; élaboration du document de synthèse ; discussion des résultats) ;

– une analyse approfondie des réponses des participants (évolution des méthodes au cours des années ; pourcentage de résultats concordants par méthode) ;

– les aspects qualité (réclamations « clients », enquête de satisfaction).

Enfin, des axes d’amélioration seront présentés.