Information dédiée aux patients par les hôpitaux privés allemands. L’exemple de www.qualitätskliniken.de - 07/03/18
Résumé |
Introduction |
L’information dédiée aux patients pour le choix d’un épisode de soins, mérite une large diffusion. L’exemple des cliniques privées allemandes et du site www.qualit%26auml;tskliniken.de/ est intéressant.
Méthodes |
Le site www.qualit%26auml;tskliniken.de/ présente par pathologies et par régions les résultats publiés des indicateurs qualité de prise en charge.
Résultats |
Cette communication structurée donne des informations utiles aux patients et aux professionnels. Cet outil destiné à un très large public est un des modes d’informations récentes exploitant les nouvelles technologies, avec une communication proactive.
Discussion/Conclusion |
Méthode tout à la fois novatrice et largement utilisée, www.qualit%26auml;tskliniken.de/ est une des formes de communication pertinente pour l’information sur la qualité des prises en charge médicale en établissements de soins.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Mots clés : Information patients, Indicateurs qualité, Indicateurs de résultats, Website, Communication proactive
Plan
Vol 66 - N° S1
P. S42 - mars 2018 Retour au numéro
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