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Télépsychologie et visioconsultation - 20/03/18

Telepsychology and video-interview

Doi : 10.1016/j.amp.2018.01.004 
Lise Haddouk a, , b
a 1, rue Thomas-Becket, 76821 Mont-Saint-Aignan, France 
b 187, avenue du 8-mai-1945, 94170 Le Perreux-sur-Marne, France 

Correspondance.

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Résumé

La télépsychologie est un champ émergent dans les pratiques psychothérapeutiques actuelles. Les techniques utilisées pour entreprendre des psychothérapies à distance sont variables, ainsi que l’implication des corps des participants. La visioconsultation est une méthode basée sur l’adaptation en ligne du cadre de l’entretien clinique en face-à-face, à travers l’usage d’un dispositif créé dans cet objectif. L’analyse des données recueillies en visioconsultation montre une similitude avec celles recueillies lors d’entretiens cliniques réalisés dans un cadre traditionnel. Cela met en évidence la fonction de tiers occupée par le dispositif dans la rencontre duelle entre le patient et le clinicien. Ces résultats mènent à des questions sur les modalités relatives à l’établissement d’une relation intersubjective en télépsychothérapie. Parmi celles-ci, l’étude du sentiment de présence peut être utile pour une meilleure compréhension des phénomènes intersubjectifs se jouant dans la relation entre le patient et le clinicien en télépsychothérapie, mais aussi de façon plus générale dans les relations digitales. Le travail méthodologique de définition du cadre est donc nécessaire et doit inclure une dimension déontologique, afin de préserver la sécurité des usagers en ligne. Les avantages de la télépsychothérapie sont multiples ; cette méthode permet par exemple d’augmenter l’accessibilité à la psychothérapie pour des sujets isolés sur le plan géographique, avec des problèmes de mobilité liés à des problèmes physiques ou à des difficultés d’ordre psychologique. Les limites actuelles concernent notamment le manque de définition du cadre déontologique et méthodologique, en France. Le manque de données longitudinales, quantitatives et qualitatives sur l’évaluation de l’efficacité des télépsychothérapies est également notable. Certaines données fondamentales mériteraient enfin des approfondissements théoriques, comme le sentiment de présence.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Abstract

Telepsychology is an emerging field in present psychotherapeutic practices. There are different methods available to carry out psychotherapy at a distance. These methods more or less involve the participant's bodies. Videoconference is a technology that permits to users to see each other. This has an influence on interactions established at a distance. Video-interview is a method based on the adaptation online of the classical clinical face-to-face interview framework.

Objectives

1. Adapt the clinical interview framework online. Conceptualize a prototype device: www.ipsy.fr/. 2. Compare the relationship between a patient and a psychologist during a face-to-face interview in a classical framework and on the online platform.

Materials and methods

The sample of our study was composed of two groups of four participants. Participants were adults and did not have alterated relationship to reality. We compared the video-interviews realized with two groups of participants: one previously handled in a traditional framework and the other solely met through the platform. We used a qualitative method to analyze video-interviews recordings: a 12 items theme based grid. We were very attentive to ethical rules and data security all along the platform development process and after that in the use of the device.

Results

Psychological processes activated in the context of video-interview are similar to those observed in “traditional” clinical consults, for both groups of participants. These results also show the tierce function of the device in the dual relationship between the patient and the clinical psychologist. These results open a reflexion on the process relative to the creation of an intersubjective relationship in telepsychotherapy. It seems that the study of the sense of presence might be useful to understand intersubjectivity in telepsychotherapy and more generally in digital relationships.

Conclusions

A methodological work is still necessary to define telepsychotherapy. This work should include an ethical dimension, in order to preserve online users safety. Telepsychotherapy has many advantages, for example, it permits a better access to psychotherapy for isolated people. These people can be isolated geographically, or they might have mobility issues, or even psychological issues making it difficult for them to go in the psychologist office. Present boundaries are technical, but also methodological, with the lack of definition of an ethical and methodological framework of telepsychotherapy in France. We also notice the lack of longitudinal, quantitative and qualitative data on evaluation of telepsychotherapies efficacity. Also, some fundamental data should be explored theoretically, as the sense of presence.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Déontologie, Entretien thérapeutique, Évaluation, Psychothérapie, Relation interpersonnelle, Technologie de l’information et de la communication, Télévision

Keywords : Deontology, Therapeutic interview, Evaluation, Psychotherapy, Interpersonal relationship, Information and communication technology, Television


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P. 278-281 - mars 2018 Retour au numéro
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