Améliorer la performance des services infirmiers à travers l’engagement des infirmières dans les pays occidentaux : une revue narrative de littérature - 24/04/18
Improve nursing care performance through nurses’ engagement in western countries: A narrative literature review
: professeure agrégéeCet article a été publié dans un numéro de la revue, cliquez ici pour y accéder
Résumé |
Problématique |
La performance des services infirmiers devient essentielle pour les organisations cherchant à améliorer leurs services. L’engagement du personnel infirmier semble être un facteur important pour améliorer leur performance.
Objectif |
À partir d’une recension critique des écrits, le but de cette étude était d’analyser les liens entre l’engagement des infirmières et la performance des services infirmiers afin de proposer des stratégies visant à les améliorer.
Méthode |
Une revue narrative de la littérature a été réalisée à partir des bases de données Cinahl et Pubmed et a abouti à une sélection de 20 articles.
Résultats |
L’analyse des articles sélectionnés a mis en évidence la pertinence de chacune des aires de vie au travail dans la performance des services infirmiers. Parmi celles-ci, les valeurs, le contrôle et la communauté apparaissent comme les piliers de cette relation. Qui plus est, cette étude a permis aussi de mettre en évidence l’influence majeure de l’engagement dans le sous-système « transformer les ressources en service » du cadre de performance des soins infirmiers de Dubois et al.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Summary |
Background |
Within the actual healthcare context, improve proves to be essential for the organisations seeking to improve their own efficiency. Nurses’ engagement, depicted by the six areas of work life, could play a key role in the performance of hospitals.
Methods |
The integrative literature review was realized through Cinahl and Pubmed databases and pinpointed a selection of 20 articles.
Objective |
Based on a critical literature review, the purpose of this study was to analyze the relationship between nursing engagement and nursing performance and to propose strategies for improvement.
Results |
The analysis highlights the relevance of engagement and more specifically each areas of work life inside nursing care performance. Among the areas of work life, value, control and community emerge as pillars of this relationship. Moreover, this research sheds light on the major influence of engagement on the sub-system “transforming resources into services” from the nursing care performance framework elaborated by Dubois et al.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Mots clés : Administration des services infirmiers, Aires de vie au travail, Empowerment, Engagement, Performance des soins infirmiers
Keywords : Empowerment, Engagement, Healthcare administration, Nursing care performance, Work life areas
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