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Innovations en matière de qualité de vie au travail, les clusters QVT - 15/05/18

Innovations in the area of quality of work life, QWL clusters

Doi : 10.1016/j.scad.2018.03.015 
Odessa Petit dit Dariel, Infirmière PhD, professeure de l’EHESP Institut du Management, équipe d’accueil en Management des organisations de santé (EA MOS)
 École des hautes études en santé publique, 15, avenue du Professeur Léon-Bernard, CS 74312, 35043 Rennes cedex, France 

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Résumé

Identifiée comme axe stratégique fin 2016, la qualité de vie au travail (QVT) est un levier majeur pouvant être mobilisé par tout établissement de santé désirant fidéliser son personnel et améliorer la qualité de son service rendu

Un projet d’expérimentation nationale a été lancé afin de promouvoir les actions et faciliter les échanges des meilleures pratiques en la matière

Deux exemples de “clusters QVT”, dispositif permettant d’échanger sur des sujets tels que le contenu du travail, la qualité des soins, l’équilibre entre vie privée et activité professionnelle, notamment, peuvent inciter des établissements désireux de se lancer dans cette dynamique.

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Summary

Identified as a strategic focus at the end of 2016, quality of work life (QWL) is a key lever which can be mobilised by any healthcare facility wanting to retain staff and improve the quality of service provided. A national experimentation project was launched in order to promote actions and facilitate exchanges regarding best practices in this area. Two examples of ‘QWL clusters’, a scheme favouring discussion around subjects such as work content, quality of care, work-life balance, in particular, may inspire hospitals to undertake such an approach.

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Mots clés : cluster QVT, innovation organisationnelle, levier managérial, performance, qualité de vie au travail

Keywords : managerial lever, organisational innovation, performance, quality of work life, QWL cluster


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Vol 27 - N° 106

P. 49-52 - mai 2018 Retour au numéro
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