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3/4 Compliance, alliance thérapeutique et domestication des usagers - 07/09/18

Doi : 10.1016/j.scad.2018.06.014 
Philippe Zawieja  : Chercheur associé, Équipe Organisations en santé, université de Sherbrooke (Québec)
 Équipe Organisations en santé (ÉOS), université de Sherbrooke, 2500, boulevard de l’Université, Immeuble K1, Sherbrooke, QC J1K 2R1, Canada 

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Résumé

“Le soin est un métier tout entier tourné vers le patient” : tel est le troisième mythe soignant que nous proposons de questionner. Car s’il apparaît bien comme le bénéficiaire des soins, l’usager sait aussi chahuter le confort des équipes ou gripper les engrenages technobureaucratiques. Un irritant organisationnel particulier, qu’il convient de circonvenir…

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Vol 27 - N° 107

P. 59-61 - septembre 2018 Retour au numéro
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  • Catherine Bargibant

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