La communication professionnelle

Les professionnels de santé ont toujours comme leitmotiv d’améliorer \nla qualité des soins. À l’heure de la régionalisation, de la mise en place des plans stratégiques, du manque de personnel dans les services et \nde la remise en cause des 35 heures, cette préoccupation apparaît comme une véritable gageure.\nCe dossier a pour objectif, au travers d’expériences de service, \nde faire le point sur la communication professionnelle, à partir d’outils tels que le dossier du malade, la planification murale et le diagramme de tâches. Malgré tout, son but ultime demeure « des soins de qualité pour une prise en soins holistique du malade ».

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Vol 2005 - N° 0066

P. 15-27 - mars 2011 Retour au numéro

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