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Certification des sites dédiés à la santé en France - 02/10/09

Doi : 10.1016/j.lpm.2009.06.008 
Hervé Nabarette 1, , François Romaneix 1, Célia Boyer 2, Stéphan Jacques Darmoni 3, Pierre-Louis Rémy 3, Étienne Caniard 4
1 Haute autorité de santé, F-93218 Saint-Denis La Plaine Cedex, France 
2 Fondation Health On the Net, 1205 Genève, Suisse 
3 Commission qualité et diffusion de l’information médicale de la Haute autorité de santé, F-93218 Saint-Denis La Plaine Cedex, France 
4 Collège de la Haute Autorité de santé, F-93218 Saint-Denis La Plaine Cedex, France 

Hervé Nabarette, 2 avenue du Stade de France, F-93218 Saint-Denis La Plaine Cedex, France.

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Points essentiels

La loi de 2004 créant la Haute autorité de santé (HAS) l’a chargée d’établir une procédure de certification des sites dédiés à la santé.

La procédure établie par la HAS repose sur la certification HONcode, réalisée par la fondation Health on the net (la santé sur l’Internet), avec qui la HAS a passé une convention de partenariat.

Le HONcode contient huit principes qui portent sur la qualité du site et/ou la présentation de l’information sur le site (qualité du « contenant »).

Ce dispositif a permis l’amélioration et la certification d’un grand nombre de sites Internet en France.

L’apport ressenti par l’éditeur réside principalement dans l’amélioration de la qualité de son site et un gain de crédibilité, moins dans une hausse de l’audience.

Les internautes utilisant surtout les moteurs de recherche pour chercher de l’information de santé, la certification joue un rôle limité dans leur choix.

L’évolution de la procédure doit s’attacher à donner de la valeur à la certification, tant dans son volet d’amélioration de la qualité des sites que de signal qualité pour les internautes.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Key points

The 2004 statute that created the French National Authority for Health (HAS, Haute Autorité de Santé) required it to establish a procedure for the certification of health-related web sites.

The HAS established a procedure based on the HONcode certification scheme set up by the Health On the Net Foundation, with which HAS has a partnership agreement.

The HONcode includes eight principles that govern the quality of online heath information and its presentation (quality of the production process).

The collaboration between HAS and HON has already led to improvements in a large number of web sites in France and to their certification.

The main advantages of certification for site publishers are better site quality and enhanced credibility rather than a larger audience.

Quality certification has little impact on the choice of site by Internet users as they tend to use search engines to find health-related information.

Future development of the procedure should work to increase the value of certification both by improving the quality of sites and in signaling quality to Internet users.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

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Vol 38 - N° 10

P. 1476-1483 - octobre 2009 Retour au numéro
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