La démarche de soins est un processus d’adaptation du soin à la personne. Le protocole de soin personnalisé est une composition harmonieuse entre les invariants de qualité d’un soin, l’état clinique, les désirs du patient et la créativité du soignant. La pertinence d’une démarche clinique précédant la démarche de soins est une garantie pour la personnalisation du soin. La personne soignée est considérée comme le principal acteur de l’ensemble du processus.