Les décisions invisibles du management de proximité - 10/11/10
Frederik Mispelblom Beyer
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Dans leurs décisions au quotidien, les cadres de santé sont pris dans un ensemble de contraintes liées aux réseaux professionnels complexes dans lesquels ils s’insèrent et dans des “conflits d’orientations” entre les différentes manières de dire et de faire ce qu’ils font. Les décisions courantes des cadres de santé pourraient devenir plus visibles et concerner des domaines plus vastes et plus hauts dans la hiérarchie, si la coopération entre tous les “cadres hospitaliers” facilitée par ce terme générique se concrétisait.
The invisible decisions of frontline managers |
In their daily decisions, healthcare managers are bound by a set of constraints related to the complex professional networks in which they find themselves and by “conflicts of orientations” between the different ways of saying and doing what they do. The routine decisions made by healthcare managers could become more visible and concern areas which are more wide-reaching and higher up in the hierarchy, if cooperation between all the “hospital managers” facilitated by this generic term materialised.
Mots clés : Cadre hospitalier , Cadre de santé , Coopération , Décision , Encadrement , Éthique , Hôpital , Management
Keywords:
Cooperation
,
Decision
,
Ethics
,
Healthcare manager
,
Hospital
,
Hospital manager
,
Management
,
Supervision
Plan
© 2010 Elsevier Masson SAS. Tous droits réservés.
Vol 19 - N° 76
P. 27-30 - novembre 2010 Retour au numéroBienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
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