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Démarche qualité des équipes de nuit et management par la qualité - 29/03/11

Doi : SCAD-02-2011-22-77S-0183-2980-101019-201102189 

Annie Dégremont

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L’évaluation des pratiques professionnelles (EPP) est un moyen pour aider les équipes soignantes à progresser. Si dispenser des soins de qualité fait partie des engagements déontologiques de tout professionnel, les analyses des dysfonctionnements, la recherche des causes et la mise en œuvre de solutions fédèrent les équipes autour d’un objectif commun : renforcer la qualité et la sécurité de la prise en charge des patients. Retour d’expérience avec les équipes de nuit du CH de Gonesse (95).

Quality approach of night shifts and management through quality

The assessment of professional practices is a means of helping nursing teams to progress. While providing quality care is part of the deontological commitments of all professionals, the analysis of failures, the search for causes and the implementation of solutions unite teams around a common objective: to reinforce the quality and safety of patients’ treatment. An account of the experience of the night shifts of Gonesse hospital.


Mots clés : Démarche qualité , Évaluation des pratiques professionnelles , Gestion des risques , Management , Travail de nuit

Keywords: Assessment of professional practices , Management , Night work , Quality approach , Risk management


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Vol 22 - N° 77S

P. 22-24 - février 2013 Retour au numéro

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