L’enquête SUMER permet une évaluation des expositions des salariés aux principaux risques professionnels en France. Sont présentés ici les résultats sur les contraintes psychosociales issus de l’enquête SUMER 2003 pour la région des Pays-de-la-Loire.

L’enquête s’est déroulée de juin 2002 à fin 2003. Les trois dimensions psychosociales du modèle de Karasek (demande psychologique, latitude décisionnelle et soutien social) ont été évaluées à l’aide de la version française du « Job Content Questionnaire » (JQC).

Pour les Pays-de-la-Loire, 1935 salariés ont été inclus (1110 hommes et 825 femmes), représentatifs des salariés de la région après redressement par calage sur marges. Vingt-six pourcent des salariés sont exposés à une forte demande psychologique en disposant d’une faible latitude décisionnelle pour y faire face. Les situations dites de « tension au travail », associées ou non à un manque de soutien social des collègues ou de la hiérarchie, sont particulièrement fréquentes dans les secteurs industriels fortement taylorisés (industrie des biens de consommation, agroalimentaire, biens intermédiaires), mais aussi dans les services aux entreprises et les transports.

L’étude montre que les situations de « tension au travail » et de « tension au travail avec isolement social » concernent davantage certaines catégories socioprofessionnelles, en particulier les ouvriers, les employés du commerce, les agents de la fonction publique et les employés administratifs. Cependant, les phénomènes de souffrance psychique au travail se sont diffusés ces dernières années à l’ensemble du monde du travail et touchent toutes les catégories socioprofessionnelles. Une démarche de prévention dans le cadre du « stress au travail » implique une action sur l’organisation du travail.

Cette étude, en évaluant l’exposition à certains facteurs de stress professionnel, montre l’intérêt d’une approche par l’organisation du travail dans une démarche de prévention.

The SUMER national survey assesses the exposure to major professional risks in France. The objective of this work is to describe the results of the exposure to psychosocial factors at work in the SUMER survey 2003 in the Pays-de-la-Loire region.

The survey was conducted from June 2002 to end 2003. The three factors elaborated by Karasek (psychological demands, decision latitude and social support) were assessed with the French version of the “Job Content Questionnaire” (JCQ) developed by Karasek.

One thousand nine hundred and thirty-five workers were included (1110 men, 825 women), representative of the region’s workforce after adjustment by calibration on margins. Twenty-six percent of the workers are exposed to situations of “job strain”. These, combined or not with social isolation, are particularly common in industries with Taylorized work organization but also in business services and transport.

The study shows that “job strain” and “iso strain” concern some occupational categories, particularly a large number of employees and blue-collar workers. However, psychic suffering at work have spread in recent years throughout the world of work and affect all socioprofessional categories. A preventive approach in the context of “work stress” implies an action on work organization.

This survey, using a collective approach, contributes to take preventive measures in work organization.