Méconnue, parfois sous-estimée, la fonction de responsable des services logistiques d’un établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) est stratégique. Nicole Lautier a découvert ce métier à l’occasion d’une reconversion professionnelle. Ses qualités organisationnelles et relationnelles trouvent à s’exprimer dans la gestion de l’établissement et le lien créé avec les patients et les familles.