Dans un contexte de rationalisation des ressources humaines, le développement des compétences au sein des pôles par la polyvalence des infirmiers est aujourd’hui devenu une politique institutionnelle fréquemment adoptée par les hôpitaux. Néanmoins, les infirmiers semblent réticents quant à la façon dont la polyvalence y est mise en œuvre. Comment le cadre de santé peut-il alors y remédier ?. En valorisant la polyvalence comme vecteur de développement des compétences ?. Pour le psycho-sociologue Albert Bandura, l’individu possède une capacité à auto-évaluer ses compétences, qu’il nomme le “sentiment d’efficacité personnelle” (SEP). Décrit comme un moteur puissant de réussite et d’implication dans les situations nouvelles, le SEP, qui s’appuie sur une théorie humaniste, semble être un outil pertinent de management. Dans la réalité, les cadres de santé utilisent-ils ce type de leviers ?

In a context of rationalisation of human resources, skills development within specialist centres through the multiskilling of the nurses has now become an institutional policy frequently adopted by hospitals. Nevertheless, nurses seem reluctant with regard to the way in which multiskilling is implemented. How can the healthcare manager resolve this? By promoting multiskilling as a vehicle for skills development? According to the psycho-sociologist Albert Bandura, individuals have a capacity for self-assessing their own skills, which he calls the “sense of self-efficacy”. Described as a powerful driving force for success and involvement in new situations, the sense of self-efficacy, which is based on a humanist theory, would seem to be an appropriate management tool. In reality, do healthcare managers use this type of lever?