La violence physique en milieu du travail (étude descriptive à propos de 80 cas)

Physical violence in workplace (descriptive study about 80 cases)

Doi : 10.1016/j.medleg.2011.11.002

F. Ait Boughima ^a , K. Wifaq ^b, A. Belhouss ^c, H. Benyaich ^c, A. El Kholti ^b

Sous presse. Épreuves corrigées par l'auteur. Disponible en ligne depuis le mercredi 21 décembre 2011

Résumé

Objectif

La violence au travail a fait rarement l’objet d’études et d’enquêtes dans notre pays. Ce travail est réalisé pour faire un état des lieux et de déterminer les caractéristiques de la violence physique excercée en milieu du travail.

Patients et méthodes

Il s’agit d’une enquête descriptive menée sur six mois auprès de 80 victimes de violence physique ayant survenu en milieu du travail. Ces patients se sont présentés à l’unité médicojudiciaire du CHU Ibn Rochd pour l’obtention d’un certificat médicolégal. Un questionnaire a été établi comportant des items relatifs au profil démographique de la victime et de l’agresseur et les circonstances de l’agression.

Résultats

Les travailleurs masculins sont les plus touchés par la violence (86,3 % des hommes et 13,8 % des femmes), la moyenne d’âge des victimes est de 33,8ans±9,3. Les victimes appartenant aux classes ouvrières sont les plus touchées (63,8 %), suivies par les employés (12,5 %) et les professions intermédiaires (11,3 %). La majorité des agresseurs est de sexe masculin (91,3 %). L’auteur est un supérieur au travail dans 5 % des cas, un collègue de travail dans 33,8 % des cas, un client dans 22,5 % des cas et un étranger dans 36,3 % des cas. Les blessures sont très diverses, tant dans leur aspect que dans leur gravité.

Conclusion

La violence en milieu du travail est multidimensionnelle et connaît l’intrication d’un ensemble de facteurs de risque qui incluent l’individu, le milieu et les conditions du travail, les rapports entre collègues et les rapports de ces derniers avec les clients.

Summary

Objective

In our country, violence at work has rarely been studied and investigated. This study is performed to make an inventory to determine the characteristics of physical violence at work.

Patients and methods

This is a descriptive survey conducted over six months with 80 victims of physical violence having occurred in the workplace. These patients presented to the medicolegal unit of the CHU Ibn Rochd to obtain a forensic medical certificate. A questionnaire was developed including items related to the demographic profile of the victim and perpetrator and the circumstances of the assault.

Results

At work, men are more often affected by violence than women (86.3% men versus 13.8%), the average age of victims was 33.8±9.3 years. The victims belonging to the working classes are most affected (63.8%), followed by employees (12.5%) and associate professionals (11.3%). The majority of perpetrators are male (91.3%). The author is a superior at work in 5% of cases, a work colleague in 33.8%, a client in 22.5% of cases and a stranger in 36.3% of cases. Injuries are very different, both in appearance and in their severity.

Conclusion

Violence at work is multidimensional and knows an intricating number of risk factors that include the individual, the working environment and working conditions, relationships between colleagues and relations of these with clients.

Mots clés : Violence, Violence physique, Milieu du travail, Le milieu et les conditions du travail, La durée de l’interruption temporaire du travail

Keywords : Violence, Physical violence, Workplace, Environment and labour conditions, The duration of the temporary interruption of work