Aujourd’hui, l’amélioration de la qualité des soins est une démarche qui doit être continue, afin de répondre aux attentes des usagers en termes de sécurité, et en cela, réfléchir sur nos pratiques constitue une base pour les rendre cohérentes. Nous souhaitons faire partager la dynamique mise en place dans notre maternité gardoise de niveau II, suite à l’organisation de réunions d’analyse de pratiques depuis janvier 2009. Nous expliciterons dans un premier temps les concepts en rapport avec ce sujet, puis nous livrerons notre expérience de terrain, au travers de trois points spécifiques sur lesquels nous avons aujourd’hui un recul suffisant en termes de mesure d’impact.

Today, the improvement of the quality of care is an approach, which must be continuous to meet the expectations of users in terms of safety and, reflecting on our practices, provides a basis to make them coherent. We want to share the dynamic in our maternity, based in the south of France, following staff meetings discussing the analysis of our practices since January 2009. We will first explain the concepts in relation to this subject, then we will give our field experience, through three specific points upon which we can now look back with enough measurement of impact.