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Le contrôle dans les établissements de santé - 05/11/13

Doi : 10.1016/j.scad.2013.09.012 
Mathieu Morin , a, b  : Sage-femme, responsable essais cliniques, Maria Denis b : Sage-femme, Caroll Freyche b : Infirmière
a Département d’obstétrique, gynécologie et fertilité, Hôpital Paule de Viguier-CHU de Toulouse, 330, avenue de Grande-Bretagne, TSA 70034 31059, Toulouse cedex 9, France 
b Département de santé publique, Faculté de médecine, université Paul-Sabatier Toulouse 3, 37, Allées Jules-Guesde, 31000 Toulouse, France 

Auteur correspondant.

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Résumé

Communément, le contrôle désigne le suivi des activités visant à garantir leur conformité aux préconisations de départ, et à corriger tout écart trop important. Le contrôle est donc au centre du système médical et s’applique à la gestion et la sécurité des soins. Au quotidien, consciemment ou non, de nombreux outils de contrôle assurent une qualité de prise en charge aux patients hospitalisés. La compréhension du fonctionnement de la chaîne de contrôle et la maîtrise de ces différents outils apparaît comme un avantage incontestable dans la sécurité des soins au quotidien.

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Summary

Control commonly refers to the monitoring of activities in order to ensure they comply with the initial specifications, and to correct any significant deviations. Control is therefore at the centre of the medical system and applies to the management and safety of care. In daily practice, consciously or not, numerous control tools monitor the quality of management of hospitalised patients. Understanding how the chain of control works and mastering these different tools are an indisputable advantage in the safety of daily care.

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Mots clés : contrôle, management, outil, sécurité des soins

Keywords : control, management, safety of care, tool


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Vol 22 - N° 88

P. 47-53 - novembre 2013 Retour au numéro
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