Publicité

Médecine

Paramédical

Autres domaines

Police de la Vie privée

Click here to access English version

Version française

Police de Protection de la Vie Privée Elsevier

Elsevier s'engage à conserver votre confiance quant au respect des informations personnelles que nous recueillons auprès de vous. La présente police de respect de la vie privée définit nos pratiques en terme de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations que nous recueillons à travers ou en lien avec le Site du groupe Elsevier et tout autre site Elsevier qui comporterait un lien vers la présente police (ci-après "un Site").

Recueil et Enregistrement d'Informations Personnelles

Nous pouvons être amenés à demander aux utilisateurs du Site de fournir des informations personnelles. Les éléments recueillis directement auprès d'un utilisateur peuvent inclure des informations de contact, telles que le nom, l'adresse mail et l'adresse postale de l'utilisateur.

Afin que vous puissiez accéder à certains contenus et utiliser l'ensemble des fonctionnalités et outils de personnalisation avancés du Site, nous vous demandons de vous enregistrer en complétant et soumettant un formulaire d'enregistrement, qui peut le cas échéant concerner des informations additionnelles, telles que des informations sur votre milieu de travail ou votre spécialité professionnelle.

Collecte Automatique d'Informations

Ce Site recueille automatiquement des informations provenant de votre navigateur Internet et relatives à votre utilisation du Site. A titre d'exemple, les informations que nous recueillons automatiquement auprès de l'ensemble des utilisateurs comprennent l'adresse de Protocole Internet ("IP") utilisée afin de relier votre ordinateur au réseau Internet, des éléments relatifs à votre ordinateur et à votre connexion, tels que le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, et la plate-forme, ainsi que l'adresse URL complète, des données relatives au flux de clics et notamment la date et l'heure de ceux-ci, de même que le contenu que vous avez consulté et recherché sur le Site.

Ce Site recueille également des informations en recourant à des "cookies" ("logiciels témoins") ou à des technologies similaires. Les cookies sont des identificateurs alphanumériques anonymes et uniques adressés à vos navigateurs à partir d'ordinateurs de sites Internet et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Le type d'informations que nous recueillons grâce aux cookies sur votre ordinateur est spécifiquement adapté à celui-ci. Les "cookies de sessions" recueillent des informations quant à votre utilisation du Site (par exemple, le fait de savoir si vous avez ouvert votre session) afin de vous procurer une expérience de navigation plus personnalisée et vous aider à naviguer plus efficacement sur le Site de page en page. Ces cookies sont temporaires et sont supprimés quand vous fermez votre navigateur. Des cookies "persistants" collectent des statistiques sur les utilisations répétées à partir de votre ordinateur ou de votre station de travail. En règle générale, les cookies ne contiennent pas d'information personnelle, mais lorsque vous fournissez des informations personnelles via le Site, celles-ci peuvent être reliées aux données non personnelles stockées dans les cookies envoyés par le Site à votre navigateur.

Nous pouvons être amenés, ainsi que les sociétés affiliées du groupe et les fournisseurs de service, à utiliser des cookies, des pixels invisibles ou des .gifs invisibles, ou d'autres technologies similaires pour collecter et utiliser cette information aux fins d'analyses d'utilisation (y compris pour la déclaration et le paiement de royalties et de licences à des fournisseurs tiers tels que des auteurs, des sociétés savantes et d'autres détenteurs de droits d'auteur, des distributeurs de contenu, ainsi que pour suivre et analyser les préférences des utilisateurs et les tendances), de la distribution et la gestion de nos publicités, de promotions et enquêtes, de contrôle de qualité, d'administration, de personnalisation et d'amélioration du Site.

Grâce au menu "préférences de vie privée" de votre navigateur, il vous est possible de veiller à ce que votre navigateur n'accepte pas certains cookies, à ce qu'il vous demande votre accord avant la réception d'un nouveau cookie, ou de désactiver intégralement les cookies. Néanmoins, si vous choisissez de désactiver intégralement les cookies, il est probable que vous ne puissiez plus vous enregistrer, vous connecter au Site, ou faire usage de l'intégralité des outils et fonctionnalités du Site.

Mode d'Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que vous nous communiquez à des fins telles que :

  • la réalisation de l'activité aux fins de laquelle les informations ont été fournies et l'aide à l'accomplissement de celle-ci, notamment afin de donner accès à nos produits ou services ou pour la livraison de ceux-ci, de traiter ou d'exécuter les commandes, ou de répondre à vos demandes ou requêtes ;
  • l'administration du site Internet et du système, notamment afin d'apporter un support technique au Site et à son système informatique, y compris le traitement des informations relatives au compte de l'ordinateur, des informations utilisées aux fins de la sécurisation ou de la maintenance du Site, et de la vérification de l'activité du Site par le Site ou par ses préposés ;
  • la personnalisation du contenu ou de la conception du Site au cours d'une visite isolée de celui-ci et la personnalisation individualisée du Site en cas de visites répétées ;
  • la recherche et le développement visant à améliorer, évaluer et perfectionner le Site ainsi que nos produits et services ;
  • l'analyse des pseudonymes de façon à créer un profil servant à déterminer les habitudes, centres d'intérêt ou autres caractéristiques des utilisateurs en vue de la recherche, de l'analyse et de l'établissement de rapports anonymes ; et
  • la communication avec vous quant aux changements ou mises à jour du Site et de nos produits et services et des offres spéciales, promotions et études de marché.

Nous pouvons à l'occasion être amenés à rapprocher ou combiner les informations personnelles que vous nous fournissez avec des informations que nous recueillons à partir d'autres sources ou que nous avons déjà dans nos archives, qu'elles aient été collectées en ligne ou hors ligne ou par un prédécesseur ou des sociétés affiliées du groupe, à ces fins.

Communication d'Informations Personnelles à des Tiers

L'accès à vos informations personnelles est limité à nos salariés, agents, représentants, prestataires de services, et les entités pour lesquelles nous intervenons en qualité d'agent, de licencié ou d'éditeur, et notamment les sociétés savantes aux fins indiquées ci-dessus. Vos informations personnelles sont susceptibles d'être utilisées par l'ensemble de nos enseignes et des sociétés affiliées du groupe et transférées à d'autres pays afin d'y faire l'objet d'un traitement. Il se peut que ces pays ne disposent pas de lois similaires sur la protection des données, mais si nous transférons ainsi vos informations, nous prendrons des mesures afin de garantir que vos informations continuent à être protégées.

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles avec les sociétés affiliées de notre groupe dans le monde entier et / ou avec des tiers non affiliés qui souhaitent vous faire parvenir des informations relatives à leurs produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous ne transmettrons pas vos informations personnes à ces tiers si vous indiquez que vous ne souhaitez pas que nous le fassions.

Dans le cas où le Site proposerait une base de données de contenus en ligne ou un service d'enseignement (le "Service") et si vous accédez au Service par le biais d'un abonnement institutionnel parrainé, vos informations personnelles ainsi que certaines données d'utilisation recueillies par le Service, telles que le nombre d'articles que vous avez téléchargés, tous les éléments non souscrits auxquels vous avez eu accès, ainsi que les scores de test, peuvent être partagés avec votre institution aux fins de l'analyse de l'utilisation, de gestion de l'abonnement, de gestion des cours, ainsi que pour les essais et les restaurations. Si votre institution est une société ou autre entité commerciale, des données d'utilisation supplémentaires, telles que les types de documents que vous avez consultés et le nombre de recherches que vous avez effectuées, peuvent également être partagées aux fins de répartition des coûts et de budgétisation par département.

Nous nous interdirons toute autre divulgation de vos informations personnelles sans votre accord, à l'exception des cas suivants :

  • en réponse à des assignations en justice, décisions de justice ou procédures judiciaires ou afin d'établir ou d'exercer nos droits en réponse à des demandes en justice ;
  • si nous estimons nécessaire de mener une enquête, de prendre des mesures conservatoires ou d'intenter une action à l'encontre d'agissements illicites ou d'une fraude présumée, afin d'assurer la sûreté des personnes ou des biens, d'éviter une violation de nos polices, ou de prendre toute autre mesure exigée par la loi ; et
  • si Elsevier, ce Site ou tout actif ou activité liée est acquis par une autre société, transféré à celle-ci ou fusionné avec celle-ci.

Accès et Modifications de vos Informations et Préférences d'Enregistrement

Les utilisateurs enregistrés peuvent avoir accès à leurs informations de contact enregistrées et autres informations d'enregistrement et corriger toutes anomalies ou mettre à jour toutes informations en ouvrant leur session à tout moment. L'utilisateur est seul responsable de l'exactitude de ces informations. Aucun accès ne sera donné à d'autres informations qui pourraient avoir été recueillies à propos des utilisateurs.

Si vous souhaitez recevoir des alertes, lettres d'information, des offres spéciales ou des promotions de notre part, veuillez indiquer vos préférences quand vous vous enregistrez ou modifier vos préférences à tout moment en ouvrant votre session. Si vous souhaitez cesser de recevoir tout ou partie de ces informations, veuillez modifier vos préférences, soit en ouvrant votre session, soit en utilisant l'option "opt-out" ou de désabonnement ou tous autres moyens indiqués dans les communications que vous recevez. Nous nous réservons le droit de vous notifier, chaque fois que cela est nécessaire, toutes modifications ou mises à jour du Site.

Annonceurs Tiers

Nous pouvons nous engager contractuellement avec des annonceurs tiers ou leurs mandataires ou prestataires de service qui postent sur le Site des bannières publicitaires qui peuvent le cas échéant comporter des liens vers d'autres sites Internet qui ne sont pas sous notre contrôle, ou qui utilisent des cookies, des pixels invisibles ou des .gifs invisibles, ou d'autres technologies similaires afin de collecter et utiliser les données de l'utilisateur pour mesurer l'efficacité de leurs publicités ou afin de délivrer des messages commerciaux pertinents et des publicités. L'utilisation de ces technologies par ces tiers est soumise à leurs propres polices de protection de la vie privée, qui peuvent être différentes des présentes. Nous ne sommes en aucun cas responsables de tout contenu, publicité, produits ou autre matériels proposés par ces tiers.

Conservation d'Informations Personnelles

Nous conserverons les informations personnelles que nous recueillerons auprès de vous aussi longtemps qu'elles restent pertinentes par rapport à nos objectifs commerciaux ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les retirer.

Notre Engagement en faveur de la Sécurité des Données

Nous nous efforçons de garder confidentielles vos informations personnelles et de les protéger contre tout accès non autorisé, toute perte, mauvaise utilisation ou modification, par l'utilisation de mesures appropriées de protection administratives, physiques et techniques. Les informations personnelles et statistiques relatives à chaque utilisateur sont conservées sur nos serveurs qui font l'objet de mesures de sécurité physiques et électroniques appropriées, et nous limitons l'accès des salariés à ces informations et l'utilisation de ces informations par lesdits salariés.

A propos de la Présente Police de Protection de la Vie Privée

Les dispositions qui précèdent constituent notre police actuelle de protection de la vie privée relative à ce Site. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment, et ce, sans préavis. Toutes modifications de la présente police seront mises en ligne sur cette page.

Ce Site peut contenir des liens avec d'autres sites Internet qui ne sont pas sous notre contrôle. D'autres sites internet que vous pouvez visiter peuvent être soumis à des polices différentes de celles de la présente police de la vie privée. La présente police de la vie privée n'est pas applicable aux données collectées ou fournies par d'autres sites Internet.

Il est possible que les sites Internet de certaines divisions ou unités d'affaires au sein du groupe Elsevier contiennent des polices relatives à la vie privée différentes de la présente police de la vie privée. Dans ce cas, la police d'un tel site sera affichée et s'appliquera en lieu et place de la présente police en cas de conflit.

Questions, Réclamations et Règlement des Conflits

Pour toutes questions ou commentaires relatifs à la présente police de protection de la vie privée, veuillez contacter :

ELSEVIER MASSON SAS
Département de Service à la Clientèle
62, rue Camille Desmoulins
92130 ISSY LES MOULINEAUX
France
infos@elsevier-masson.fr
Tél. : +33 - (0)1 71 16 55 99
Fax : +33 - (0)1 71 16 55 88

Si, à quelque moment que ce soit, vous considérez que nous n'avons pas adhéré à la présente police de protection de la vie privée, ou si vous entendez faire valoir une réclamation relative au traitement de vos informations personnelles, veuillez contacter notre Département de Service à la Clientèle. Tous litiges relatifs à la présente police de protection de la vie privée seront résolus par notre Département de Service à la Clientèle, qui mettra en œuvre tous les efforts commercialement raisonnables afin d'analyser rapidement et, si nécessaire, de résoudre tout problème.

Dernière mise à jour : 25 juillet 2011

Version anglaise

Elsevier Website Privacy Policy

Elsevier is committed to maintaining your confidence and trust with respect to the privacy of the personally identifiable information we collect from you. This privacy policy sets forth our practices regarding collection, use and disclosure of information collected through or in connection with the Elsevier corporate website and all other Elsevier websites that post a link to this privacy policy (each a "Site").

Collection and Registration of Personal Information

We may request users of this Site to provide personal information. The information collected directly from a user may include contact information such as the user's name, e-mail address, and postal address.

In order to access certain content and to make use of the full functionality and advanced personalization features of the Site we ask you to register by completing and submitting a registration form, which may request additional information, such as work setting or principal professional field.

Automatic Collection of Information

This Site automatically collects certain information from your web browser regarding your use of the Site. Examples of information collected automatically from all users include the Internet Protocol ("IP") address used to connect your computer to the Internet; computer and connection information such as browser type and version, operating system, and platform; and full Uniform Resource Locator ("URL") click stream data, including date and time, and content you viewed or searched for on the Site.

This Site also collects information through the use of "cookies" or similar technologies. Cookies are anonymous, unique alphanumeric identifiers sent to your browser from a website's computers and stored on your computer's hard drive. The type of information collected as a result of a cookie being stored on your computer is specific to your computer. "Session" cookies collect information about your use of the Site (e.g., whether you are logged in) and to give you a more personalized browsing experience and help you navigate the Site more efficiently from page to page. These cookies are temporary and are deleted when you close your browser. "Persistent" cookies gather statistical information about repeat usage from your computer or workstation. In general, cookies do not contain personally identifiable information, but when you furnish your personal information through the Site, this information may be linked to the non-personally identifiable data stored in cookies sent to your browser from the Site.

We and our affiliated group companies and service providers may use cookies, "web beacons" or clear .gifs, or similar technologies to collect and use this information for the purposes of usage analysis (including for the purposes of reporting and paying royalties and license fees to third-party providers, such as authors, societies and other copyright holders and content distributors as well as tracking and analyzing user preferences and trends), delivery and management of our advertising, promotions and surveys, quality control and administering, customizing and improving the Site.

You can prevent your browser from accepting certain cookies, have the browser require your consent before a new cookie is placed in your browser, or block cookies altogether by accessing your browser's privacy preferences menu. However, if you block cookies altogether, you may not be able to register, login to the Site, or make use of the full features and functionality of the Site.

How Personal Information Is Used

We use the personal information that you provide for such purposes as:

  • Completion and support of the activity for which the information was provided, such as allowing access to or delivery of our products or services, processing or fulfilling an order, or responding to your requests or inquiries;
  • Website and system administration, such as for the technical support of the Site and its computer system, including processing computer account information, information used in the course of securing and maintaining the Site, and verification of Site activity by the Site or its agents;
  • Tailoring or customizing content or design of the Site during a single visit to the Site and individualized personalization of the Site on repeat visits;
  • Research and development to enhance, evaluate and improve the Site and our products and services;
  • Pseudonymous analysis to create a profile used to determine the habits, interests or other characteristics of users for purposes of research, analysis and anonymous reporting; and
  • Communicating with you about changes or updates to the Site and our products and services and special offers, promotions or market research surveys.

We may on occasion also match or combine the personal information that you provide with information that we obtain from other sources or that is already in our records, whether collected online or offline or by predecessor or affiliated group companies, for such purposes.

Disclosure of Personal Information to Third Parties

Access to your personal information is restricted to our employees, agents, representatives, service providers, and entities for which we are acting as an agent, licensee or publisher, such as societies, for the purposes set forth above. Your personal information may be used by all of our trading names and affiliated group companies and transferred to other countries for processing. These countries may not have similar data privacy laws, but if we transfer your information in this way, we will take steps to ensure that your information continues to be protected.

We also may share your personal information with our affiliated group companies worldwide and/or with non-affiliated third parties that wish to send you information about their products and services that may be of interest to you. We will not pass your personal information to such third parties if you indicate that you do not wish us to do so.

If this site offers an online content database or learning service ("Service") and you access the Service through an institution-sponsored subscription, your personal information and certain usage data gathered through the Service, such as the number of items you downloaded, any non-subscribed items you accessed, and test scores, may be shared with your institution for the purposes of usage analysis, subscription management, course management, and testing and remediation. If your institution is a corporation or other business entity, additional usage data, such as the types of records you viewed and the number of searches you ran, also may be shared for the purposes of cost attribution and departmental budgeting.

We will not otherwise disclose any personal information without your consent except under the following circumstances:

  • in response to subpoenas, court orders, or legal process, or to establish or exercise our rights to defend against legal claims;
  • if we believe it is necessary to investigate, prevent, or take action regarding illegal activities, suspected fraud, safety of person or property, violation of our policies, or as otherwise required by law; and
  • if Elsevier, this Site, or a related asset or line of business is acquired by, transferred to or merged with another company.

Access and Changes to Your Registration Information and Preferences

Registered users may access their identified contact information and other registration information and correct any discrepancies or update information upon log in at any time. The accuracy of such information is solely the responsibility of the user. No access is given to other data that may have been collected about users.

If you wish to receive alerts, newsletters, special offers or promotions from us, please indicate your preferences when you register or amend your preferences upon log in at any time. If you wish to cease receiving any of this information, amend your preferences either upon log in or by using the "opt-out" or unsubscribe option or other means provided within the communications you receive. We reserve the right to notify you of changes or updates to the Site whenever necessary.

Third-Party Advertisers

We may contract with third-party advertisers or their agents or service providers that post on the Site banner advertisements, which may link to other websites not under our control or that use cookies, "web beacons" or clear .gifs, or similar technologies to collect and use user data to measure the effectiveness of their ads or deliver relevant marketing messages and advertisements. Use of these technologies by these third parties is subject to their own privacy policies, which may differ from this privacy policy. We are not responsible or liable for any content, advertising, products or other materials offered from such third parties.

Retention of Personal Information

We retain the personal information we collect from you for as long as the information is relevant to our business purposes or until you request that we remove the data.

Our Commitment to Data Security

We endeavor to keep your personal information confidential and protected against unauthorized access, loss, misuse or alteration through the use of appropriate administrative, physical and technical safeguards. The personal and demographic information about each user is stored on systems that are subject to appropriate physical and electronic security measures, and we limit employee access to and use of such information.

About This Privacy Policy

The foregoing is the current privacy policy of the Site. We reserve the right to change this policy at any time without notice. Any changes to this policy will be posted on this web page.

This Site may contain links to other websites that are beyond our control. Other websites to which you link may contain privacy policies that are different from this privacy policy. This privacy policy will not apply to data collected by or provided to other websites.

The websites of certain divisions or business units within the Elsevier group of companies may have privacy policies that are different from this privacy policy. In such cases, the privacy policy of that website will be posted and will supersede the terms of this policy in the event of a conflict.

Questions, Complaints, and Dispute Resolution

If you have any questions or comments regarding this privacy policy, please contact our Customer service:

ELSEVIER MASSON SAS
Département de Service à la Clientèle
62, rue Camille Desmoulins
92130 ISSY LES MOULINEAUX
France
infos@elsevier-masson.fr
Tél. : +33 - (0)1 71 16 55 99
Fax : +33 - (0)1 71 16 55 88

If at any time you believe that we have not adhered to this privacy policy or you have a complaint regarding the way your personal information is being handled, please contact the Customer service. Disputes under this privacy policy will be resolved by the Elsevier Customer Service, who will use commercially reasonable efforts to promptly investigate and, if necessary, to correct any problem.

Last revised: 25 July 2011