Étude de la satisfaction des patients en hémodialyse : à propos de 211 patients hémodialysés chroniques à Dakar - 16/09/15
, M. Faye, D. Abdoul Karim, K. Fall, M. Faye, M. Mbengue, A. Niang, B. DioufRésumé |
Introduction |
La satisfaction du patient hémodialysé doit constituer un objectif primordial du soignant. Peu d’études ont été réalisées en Afrique sub-saharienne dans ce domaine. L’objectif de notre étude était de mesurer le degré de satisfaction des patients en hémodialyse et d’identifier les facteurs de non-satisfaction.
Patients et méthodes |
Il s’agissait d’une étude transversale monocentrique, réalisée durant la période allant du 1er au 31 décembre 2014. L’étude a été effectuée grâce à la version française du questionnaire SDIALOR publié en 2008. Ont été inclus tous les patients hémodialysés chroniques (depuis au moins 3 mois) âgés de plus de 18ans et ayant accepté de répondre sous anonymat au questionnaire. Pour chaque question, nous avions établi 5 modalités de réponse selon l’échelle de LIKERT.
Résultats |
Au total, 211 patients ont été inclus. L’âge moyen des patients était de 48ans±14,1. Le nombre de femmes était de 108, soit un sex-ratio de 0,95. Une ancienneté en dialyse comprise entre 1 et 5ans était notée chez 60,7 %. Le score moyen de satisfaction par rapport à la prise en charge par les médecins (D1) était de 59,1±20,1 ; alors que par rapport à la prise en charge par les infirmiers (D2), il était de 64,1±18,9. Il était de 32,9±20,9 par rapport à l’accès et à la coordination des soins qui accompagnent la dialyse (D3), de 55,4±18,7 par rapport au centre de dialyse (D4) et de 73,3 par rapport à la satisfaction globale des patients. Le score moyen général de satisfaction de toute la population étudiée par rapport à la totalité du questionnaire était de 56,5±17,3. Il existait un lien statistiquement significatif entre l’ancienneté en dialyse et le score moyen de satisfaction des patients, entre le centre de dialyse et le score de satisfaction par rapport à D1, D2, et D4.
Discussion |
Cette étude a permis de noter un score moyen général de satisfaction de 56,5±17,3, qui dépasse légèrement le seuil de satisfaction fixé à 50.
Conclusion |
La satisfaction du patient est un objectif primordial. Une enquête nationale doit être faite afin d’améliorer la prise en charge des patients hémodialysés chroniques.
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Vol 11 - N° 5
P. 302 - septembre 2015 Retour au numéro
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