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Définir et évaluer les compétences des professionnels de santé - 01/03/08

Doi : PM-12-2005-34-22-C1-0755-4982-101019-200509462 

Y. Matillon [1],

D. Le Bœuf [1],

H. Maisonneuve [2]

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Objectif Étudier comment la compétence était décrite et perçue par les organisations professionnelles concernées par la santé en France. Notre objectif était de proposer les éléments à mettre en œuvre pour instaurer une politique d’évaluation des compétences pendant la vie professionnelle active.

Méthodes En janvier 2003, nous avons envoyé 160 lettres aux organisations de santé françaises en précisant les objectifs de notre étude et en proposant une interview. Les entretiens (de 45 à 90 minutes) étaient semi-directifs et se tenaient, si possible, sur le lieu de travail de l’interviewé. Les questions principales ont été : quelle est la définition de la compétence par votre organisation ? Quels sont les principaux éléments qui définissent la compétence dans les activités de santé ? Comment mettre en œuvre un système pour évaluer la compétence ? Quelles sont les méthodes les plus appropriées pour un tel système, en comparant avec les expériences étrangères ? Quels sont les acteurs dans le domaine de la compétence ? Comment les organisations peuvent participer au contrôle de la compétence ?

Résultats Entre février et juillet 2003, nous avons rencontré 265 personnes représentant 148 organisations françaises. Soixante-six (25 %) des 265 n’étaient pas médicales, 51 (19 %) étaient médicales (médecins, chirurgiens-dentistes, pharmaciens et sage-femmes), 50 (19 %) étaient d’une institution publique, 44 (17 %) étaient responsables d’organisations de formation continue, 20 (8 %) étaient dans la politique, 15 (6 %) étaient d’une organisation professionnelle, 12 (4 %) représentaient un syndicat, et 7 d’origines diverses. L’analyse des entretiens a montré que les points principaux mentionnés ont été : un besoin fort de reconnaissance ; absence de formation sur les développements nouveaux auxquels sont confrontés constamment les professionnels ; besoin d’anticiper tous les changements ; besoin d’avoir un système de santé avec une meilleure sécurité.

Discussion Nous avons suggéré que la compétence en santé devrait être définie ainsi : “La compétence d’un professionnel est constituée par l’obtention d’un diplôme initial, la mise en œuvre d’une formation continue, une activité professionnelle effective, et un mécanisme régulier de mise en œuvre de revue par les pairs”.

Defining and assessing competence of healthcare professionals. A survey of 148 organizations

Introduction To study how competence is described and perceived by organizations of healthcare professionals in France and propose approaches toward implementing a policy to monitor and assess competence throughout medical professionals’ careers.

Methods After a literature search, we sent 160 letters to organizations representing 16 healthcare professions (listed in the French healthcare code) describing our objectives and proposing interviews. Semi-structured interviews (45-90 minutes) were conducted. The principle questions asked were: What is your organization’s definition of competence? What are the principal elements that define competence in healthcare activities? How can a system for assessing competence be implemented? Which methods for such a system are most appropriate, based on experience in other countries? Who are the players in the field of competence? How can organizations participate in monitoring competence?

Results 265 people representing 148 French organizations were interviewed. Analysis of the interviews showed that the principal points mentioned included: need for recognition; lack of training on new developments; need to anticipate changes; need for better health security in the healthcare system. There was a general consensus on the basic elements of competence, the responsibility of public institutions and professional organizations, and the need to work together.

Discussion We suggest that competence in health care should be defined as follows: “professional competence is based on an initial diploma, participation in effective continuing medical education, a minimum amount of professional activity, and a regular peer review process”. Healthcare professionals in France would like to have a better system that allows them to exchange more information on the principal issues in health care.


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Vol 34 - N° 22-C1

P. 1703-1709 - décembre 2005 Retour au numéro
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