S'abonner

Effets du soutien organisationnel perçu et des caractéristiques de l’emploi sur l’anxiété au travail et l’épuisement professionnel : le rôle médiateur de la satisfaction des besoins psychologiques - 26/05/16

Doi : 10.1016/j.psfr.2014.05.004 
N. Gillet , 1 , E. Fouquereau, T. Huyghebaert, P. Colombat
 EA 2114 psychologie des âges de la vie (PAV), FED 4223 fédération inter-régionale de recherches en sciences du travail (FIRST), UFR arts et sciences humaines, département de psychologie, université François-Rabelais de Tours, 3 rue des Tanneurs, 37041 Tours cedex 1, France 

Auteur correspondant.

Bienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
L’accès au texte intégral de cet article nécessite un abonnement.

pages 9
Iconographies 1
Vidéos 0
Autres 0

Résumé

L’objectif de cette étude était de démontrer le rôle médiateur de la satisfaction des besoins psychologiques d’autonomie, de compétence et d’affiliation dans les relations entre, d’une part, le soutien organisationnel perçu et trois caractéristiques motivationnelles dans la sphère professionnelle (i.e., l’identité de la tâche, l’importance de la tâche et l’autonomie dans la planification du travail), et d’autre part, l’anxiété au travail et l’épuisement professionnel. Quatre cent cinquante-sept salariés (216 hommes et 241 femmes) travaillant dans différents secteurs d’activité (ex., industrie, commerce, artisanat) ont participé à cette recherche. Les résultats ont révélé que le soutien organisationnel perçu et les caractéristiques de l’emploi étaient positivement reliés à la satisfaction des besoins psychologiques. En outre, la satisfaction de ces trois besoins était négativement associée à l’anxiété au travail et à l’épuisement professionnel. Les implications de ce travail et les perspectives de recherche ultérieure sont discutées.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Abstract

Based on organizational support theory, job characteristics model, and self-determination theory, we examined the mechanisms that underlie the relations between organizational factors and ill-being. Specifically, the main purpose of the present study was to demonstrate the mediating role of the psychological needs for autonomy (i.e., the need for individuals to feel volitional and responsible for their own behavior), competence (i.e., the need for individuals to interact effectively with their environment), and relatedness (i.e., the need for individuals to feel connected and accepted by others), in the relationships of perceived organizational support (i.e., the degree to which employees believe that their organization values their contributions and cares about their well-being) and three motivational job characteristics (i.e., task identity, task significance, and work scheduling autonomy) to job anxiety and burnout. This is the first research, to the best of our knowledge, to test for the joint effects of perceived organizational support and motivational job characteristics on job anxiety and burnout through psychological need satisfaction. Four hundred and fifty-seven employees (216 men and 241 women) from different sectors (i.e., industry, trade, crafts) took part in the study. Fifty-seven participants worked in companies with less than 10 employees, 105 in companies with 11–49 employees, 138 in companies with 50–249 employees, 33 in companies with 250–499 employees, and 124 in companies with more than 500 employees. The hypothesized model was tested with structural equation modeling analyses. Results provided support for our hypotheses and revealed that all hypothesized paths were significant. Specifically, our results showed that perceived organizational support and job characteristics were positively related to psychological need satisfaction. In addition, satisfaction of these psychological needs was negatively associated with job anxiety and burnout. Therefore, feelings of autonomy, competence, and relatedness play a central role in the development or reduction of well- and ill-being at work. These results are consistent with previous research in the work context, which has shown that social factors (e.g., autonomy-supportive behaviors) have significant effects on workplace mental health through their influence on psychological need satisfaction. Practical and research implications as well as suggestions for future research are discussed.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Soutien organisationnel perçu, Caractéristiques de l’emploi, Satisfaction des besoins psychologiques, Anxiété au travail, Épuisement professionnel

Keywords : Perceived organizational support, Work characteristics, Psychological need satisfaction, Job anxiety, Burnout


Plan


© 2014  Société française de psychologie. Publié par Elsevier Masson SAS. Tous droits réservés.
Ajouter à ma bibliothèque Retirer de ma bibliothèque Imprimer
Export

    Export citations

  • Fichier

  • Contenu

Vol 61 - N° 2

P. 73-81 - juin 2016 Retour au numéro
Article précédent Article précédent
  • Editorial Board
| Article suivant Article suivant
  • Mesure des attitudes environnementales : analyse structurale d’une version française de la NEPS (Dunlap et al., 2000)
  • A. Schleyer-Lindenmann, B. Dauvier, H. Ittner, M. Piolat

Bienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
L’accès au texte intégral de cet article nécessite un abonnement.

Bienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
L’achat d’article à l’unité est indisponible à l’heure actuelle.

Déjà abonné à cette revue ?

Mon compte


Plateformes Elsevier Masson

Déclaration CNIL

EM-CONSULTE.COM est déclaré à la CNIL, déclaration n° 1286925.

En application de la loi nº78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez des droits d'opposition (art.26 de la loi), d'accès (art.34 à 38 de la loi), et de rectification (art.36 de la loi) des données vous concernant. Ainsi, vous pouvez exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation ou la conservation est interdite.
Les informations personnelles concernant les visiteurs de notre site, y compris leur identité, sont confidentielles.
Le responsable du site s'engage sur l'honneur à respecter les conditions légales de confidentialité applicables en France et à ne pas divulguer ces informations à des tiers.


Tout le contenu de ce site: Copyright © 2024 Elsevier, ses concédants de licence et ses contributeurs. Tout les droits sont réservés, y compris ceux relatifs à l'exploration de textes et de données, a la formation en IA et aux technologies similaires. Pour tout contenu en libre accès, les conditions de licence Creative Commons s'appliquent.