S'abonner

Quel modèle de délivrance nominative manuelle dans les services de moyen séjour ? Un exemple d’optimisation - 22/03/17

Doi : 10.1016/j.phclin.2016.07.009 
I. Cambois
 Service pharmacie, établissement public de santé national de Fresnes (EPSNF), 1, allée des Thuyas, 94832 Fresnes cedex, France 

Bienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
L’accès au texte intégral de cet article nécessite un abonnement.

pages 9
Iconographies 0
Vidéos 0
Autres 0

Résumé

Objectif

En 2012, après une restructuration de l’hôpital, le processus de délivrance nominative a dû être optimisé pour améliorer la qualité des prestations pharmaceutiques. Pour cela, une réduction de la fréquence de délivrance nominative a été envisagée. L’objectif de notre étude a été de choisir le modèle de délivrance le plus performant.

Méthodologie

La réalisation d’un état des lieux a permis d’élaborer des indicateurs d’activité et de qualité. La faisabilité de deux modèles de délivrance a été évaluée et les gains en termes de temps pour le personnel et de sécurisation du circuit du médicament comparés.

Résultats

Le modèle retenu a consisté à passer d’une fréquence de délivrance bi-hebdomadaire à hebdomadaire en médecine physique et réadaptation, avec répartition de 7jours par casier patient. Il a permis un gain de temps préparateur de 3,2heures par semaine, la réalisation du reconditionnement unitaire des médicaments dans 99 % des cas et de sécuriser le circuit du médicament sans alourdir la charge de travail du personnel infirmier.

Conclusion

Actuellement, à activité similaire, les modèles de délivrance utilisés dans les hôpitaux sont disparates. Une optimisation semble possible. Des études comparant différents modèles de délivrance seraient utiles pour aider les hôpitaux à améliorer leur performance.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

Objective

In 2012, following a restructuring, the drug-dispensing process had to be optimized to improve pharmaceutical activities quality. A decrease of the delivery frequency was considered. The objective of this study was to choose the most performing dispensing system adapted to our facility.

Methodology

We carried out an inventory. Performance and quality indicators were measured. Then feasibility of two dispensing systems was assessed. Time saving and impact on the quality of the medication use process were compared.

Results

We chose to reduce the delivery frequency in the rehabilitation ward. A 7 days delivery frequency was chosen. In this system, the pharmacy technician time saving was 3.2hours per week. A total of 99 % of drugs were identified right up to the moment of delivery and global safety of the medication use process was performed without increasing the nurse's time.

Conclusion

Currently, different manual dispensing systems are implemented within health care facilities with similar activities. However, an optimisation of the process should be possible. Comparative studies would be helpful to choose the most performing system.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Délivrance nominative, Indicateurs, Optimisation, Performance, Qualité

Keywords : Individualized drug, Dispensing system, Indicators, Optimization, Performance, Quality


Plan


© 2016  Elsevier Masson SAS. Tous droits réservés.
Ajouter à ma bibliothèque Retirer de ma bibliothèque Imprimer
Export

    Export citations

  • Fichier

  • Contenu

Vol 52 - N° 1

P. 42-50 - mars 2017 Retour au numéro
Article précédent Article précédent
  • Rationalisation des voies d’administration du paracétamol : quelles actions ? Quel impact à l’hôpital ?
  • M. Baudon-Lecame, C. Breuil, R. Baveux, V. Hamon-Poupinel, N. Roux, M.-C. Guelle, C. Guillaumé
| Article suivant Article suivant
  • Optimisation du bon usage des anticoagulants oraux directs (ACOD) via une démarche d’évaluation des pratiques professionnelles
  • M. Ledroit, M. Megne Wabo, A. Berroneau, C. Mouton, Y. Pucheu, F. Xuereb, D. Breilh

Bienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
L’accès au texte intégral de cet article nécessite un abonnement.

Bienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
L’achat d’article à l’unité est indisponible à l’heure actuelle.

Déjà abonné à cette revue ?

Mon compte


Plateformes Elsevier Masson

Déclaration CNIL

EM-CONSULTE.COM est déclaré à la CNIL, déclaration n° 1286925.

En application de la loi nº78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez des droits d'opposition (art.26 de la loi), d'accès (art.34 à 38 de la loi), et de rectification (art.36 de la loi) des données vous concernant. Ainsi, vous pouvez exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation ou la conservation est interdite.
Les informations personnelles concernant les visiteurs de notre site, y compris leur identité, sont confidentielles.
Le responsable du site s'engage sur l'honneur à respecter les conditions légales de confidentialité applicables en France et à ne pas divulguer ces informations à des tiers.


Tout le contenu de ce site: Copyright © 2024 Elsevier, ses concédants de licence et ses contributeurs. Tout les droits sont réservés, y compris ceux relatifs à l'exploration de textes et de données, a la formation en IA et aux technologies similaires. Pour tout contenu en libre accès, les conditions de licence Creative Commons s'appliquent.