Relationships at work and psychosocial risk: The feeling of belonging as indicator and mediator - 08/12/17
, I. Banovic cBienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
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Abstract |
Introduction/objective |
This article highlights the links between, one the one hand, the feeling of belonging to the work group and, on the other hand, the tension and burnout experienced, amongst 444 employees in a hospital centre.
Methodology |
The methodology is based on the use of 4 self-administered questionnaires (Karaseck's JCQ, Maslach's MBI, Quality of relationships with parties concerned and Feeling of belonging) and is based on correlations and multiple regressions.
Results |
The results highlight the fact that relationships perceived as generally relaxed with the different people concerned (care team, doctors, management and administrative staff), predicted Karaseck's three dimensions and those assessed by the Maslach Burnout Inventory (MBI). Similarly, the feeling of belonging predicted all these variables. Most of the time it played a mediating role between the perceived quality of relationships and the different measures of well-being at work. So, the feeling of belonging seems to be a variable of interest, which can play a key role in the prevention of suffering at work.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Résumé |
Introduction/objectif |
Cet article met en évidence des liens entre, d’une part, le sentiment appartenance au collectif de travail et, d’autre part, la tension et l’épuisement professionnels ressentis, auprès de 444 agents d’un centre hospitalier.
Méthodologie |
La méthodologie est basée sur l’utilisation de 4 questionnaires auto-administrés (JCQ de Karaseck, MBI de Maslach, Qualité des relations avec les parties prenantes et Sentiment d’appartenance) et se fonde sur des corrélations et régressions multiples.
Résultats |
Les résultats mettent en évidence que des relations perçues comme globalement détendues avec les différentes parties prenantes (équipe soignante, médecins, encadrement et administration), prédisent les trois dimensions du Karaseck ainsi que sur celles évalués par le Maslach Burnout Inventory (MBI). De la même façon, le sentiment d’appartenance prédit l’ensemble de ces variables. Il joue la plupart du temps un rôle médiateur entre la qualité perçue des relations et les différentes mesures de bien-être au travail. Le sentiment d’appartenance semble donc bien être une variable d’intérêt, pouvant jouer un rôle clé dans la prévention de la souffrance au travail.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Keywords : Feeling of belonging, Identification with the team, Tension, Burnout, Prevention of psychosocial risk
Mots clés : Sentiment d’appartenance, Identification à l’équipe, Tension, Burnout, Prévention des risques psychosociaux
Plan
Vol 67 - N° 6
P. 317-325 - novembre 2017 Retour au numéro
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