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Le bien-être subjectif au travail et sa relation avec le soutien social perçu - 21/02/18

Subjective well-being at work and its relationship with perceived social support

Doi : 10.1016/j.admp.2017.08.003 
N. Mellor a, F. Dufoix a, L. Saunder a, E. Albert a, J. Collange b,
a Uside, 22, rue Marignan, 75008 Paris, France 
b Laboratoire adaptations travail-individu, université Paris Descartes, Sorbonne–Paris Cité, 71, avenue Edouard-Vaillant, 92114 Boulogne-Billancourt cedex, France 

Auteur correspondant.

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Résumé

Objectif de l’étude

Les déterminants de la santé des salariés et le rôle du soutien social ont donné lieu à de nombreuses études. Néanmoins, les travaux se sont principalement focalisés sur les aspects négatifs au détriment des aspects positifs, tels que le bien-être. Aussi, l’objectif de la présente étude est d’examiner les facteurs renforçant le bien-être subjectif au travail et notamment le rôle médiateur du soutien social perçu.

Méthode

Un total de 2553 salariés de 7 entreprises françaises ont complété une mesure de satisfaction à l’égard de l’environnement de travail, de soutien social perçu, de stress perçu et de bien-être subjectif au travail, Ils avaient aussi l’opportunité de reporter un vécu de situations stressantes et/ou positives au travail.

Résultats

Confirmant nos hypothèses, les résultats montrent que les répondants reportant des situations positives au travail présentent un bien-être subjectif plus élevé que ceux n’en reportant pas (t (1050)=−13,23, p<0,001). À l’inverse les répondants reportant des situations stressantes (t (1443)=7,41, p<0,001) présentent un niveau de bien-être plus faible que ceux n’en reportant pas. De plus, l’influence de la satisfaction envers l’environnement de travail sur le bien-être subjectif intervient par le biais d’un soutien social renforcé, démontrant le rôle médiateur de ce dernier. Enfin, la mesure de bien-être subjectif au travail, que nous avons développée spécifiquement pour cette étude, présente des qualités psychométriques satisfaisantes (par e.g., consistance interne [α=0,88]).

Conclusion

Le vécu de situations positives est associé à un meilleur bien-être subjectif, et ce au travers des ressources sociales, notamment de soutien social. Ces résultats sont discutés au regard des différentes stratégies de promotion de la santé permettant de développer le bien-être subjectif des salariés.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

Purpose of the study

The determinants of occupational health, and the role of social support have been examined in numerous studies. However, previous research has mainly focused on negative dimensions instead of positive dimensions such as well-being. Hence, the present research aims to examine the factors reinforcing subjective well-being and particularly the mediating role of perceived social support.

Method

A total of 2553 employees from 7 French companies completed a questionnaire on their satisfaction with the work environment, perceived social support at work, perceived stress, and subjective well-being at work. They were also given the opportunity to report the experience of negative and/or positive situations at work.

Results

Confirming our hypotheses, results indicate that respondents reporting positive situations at work show an enhanced subjective well-being compared to those who did not report any positive situations (t (1050)=−13.23, P<0.001). Conversely, respondents reporting stressful situations show a lower level of well-being than those who did not report any (t (1443)=7.41, P<0.001). Moreover, the influence of the satisfaction with the work environment on subjective well-being intervenes through an enhanced social support, demonstrating its mediator role. Lastly, the subjective well-being measure, developed specifically for this study, shows satisfactory psychometric properties (e.g. internal consistency, α=0.88).

Conclusion

Experiencing positive situations at work is associated with enhanced subjective well-being, through social resources, particularly social support. The results are discussed in the light of the different health promotion strategies that could be used to develop employees’ subjective well-being.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Santé au travail, Perception, Soutien social, Satisfaction individuelle, Psychométrie

Keywords : Occupational health, Perception, Social support, Personal satisfaction, Psychometrics


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Vol 79 - N° 1

P. 23-33 - février 2018 Retour au numéro
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