Au sein de la SNCF, les troubles musculosquelettiques (TMS) sont largement dominés par les pathologies du tableau 57 A, B et C. Sachant que de nombreuses manutentions ne peuvent être évitées, nous avons tenté de mettre à disposition des agents des Dispositifs ou Robots d’Assistance Physique (DAP/RAP). Le bilan de l’existant a montré que ces technologies étaient majoritairement mono-assistance avec des contraintes incompatibles avec nos spécificités. Nous avons donc mis en œuvre un projet de conception d’un DAP (exosquelette).

Trois phases jalonnent ce projet : la phase de définition des spécifications détaillées du DAP, la phase de conception du dispositif et la phase de fourniture. Nous proposons de décrire la méthodologie pluridisciplinaire menée par un minilab lors de cette première phase entre le titulaire du partenariat d’innovation et SNCF Mobilités, la Direction innovation & recherche SNCF et avec la participation d’acteurs incontournables (agents, services médicaux, INRS, organisations syndicales…).

Au terme de cette réflexion collective, nous avons défini nos attentes : le DAP doit s’adapter à plusieurs postes de travail, l’assistance porte sur les membres supérieurs et le tronc lors des phases de travail les plus pénibles (maintien de postures contraignantes ou le port de charges lourdes). La réalisation de la 1^re phase a mis en évidence 2 éléments structurants, d’une part, l’aspect innovant de ces DAP, et d’autre part, tous les aspects connexes à l’intégration de ces nouvelles technologies (médical, ergonomie, FOH). Ce sont autant de points de vigilance primordiaux qu’il est nécessaire d’interroger et d’évaluer en pluridisciplinarité. Le DAP, permet d’agir sur la diminution des astreintes liées aux exigences de travail (ressources humaines), et la modularité du DAP permet également d’agir sur le choix des moyens et de l’organisation pour faire face aux contraintes (ressources créatives).

Notre démarche n’est pas achevée mais suscite déjà l’intérêt d’entreprises industrielles françaises, séduites par la multi-assistance et la polyvalence de ce DAP. Nous serons vigilants quant aux effets sur la santé du port prolongé de la ceinture lombaire ou de l’émergence de nouvelles pathologies articulaires. Néanmoins, un effet préventif est attendu et permet aussi d’espérer un maintien ou retour à l’emploi grâce au dispositif.