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Chronique de la certification d’un établissement d’hospitalisation à domicile - 24/10/18

Doi : 10.1016/j.soin.2018.07.012 
Martine Franzin-Garrec  : Directeur des soins et de la qualité, Carole Huin : Assistante de direction, Bénédicte Pernot : Infirmière référente en gestion des risques, Véronique Prudhomme : Responsable assurance qualité
 Fondation Santé Service, 15, quai de Dion-Bouton, 92816 Puteaux, France 

Auteur correspondant.

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Résumé

La visite de certification de la Haute Autorité de santé exige une mobilisation forte et collaborative des équipes de l’institution concernée

Des professionnels d’un établissement d’hospitalisation à domicile ayant obtenu sa certification au rang A témoignent de ce processus dans lequel ils se sont impliqués

Ils expriment comment cette démarche a contribué à donner du sens à l’action collective dans la prise en charge des patients à leur domicile.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

Certification process of a hospital at home facility.

The certification visit by the French National Health Authority requires a high level of commitment and collaboration on the part of the teams of the healthcare facility concerned. Professionals from a hospital at home unit having obtained its Level A certification describe the process and explain how the approach helped to give meaning to collective action when caring for patients in their home.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : certification, gestion des risques, hospitalisation à domicile, qualité, sécurité

Keywords : certification, hospital at home, quality, risk management, safety


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Vol 63 - N° 829

P. 42-45 - octobre 2018 Retour au numéro
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  • Anne-Claire Duval
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  • Mieux intégrer l’audit en établissement d’hébergement pour personnes âgées
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