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Les dimensions de la loyauté dans la relation managériale - 19/11/18

The dimensions of loyalty in the managerial relationship

Doi : 10.1016/j.scad.2018.09.004 
Nadia Peoc’h, Directeur des soins, PhD, docteur et chercheur associé en sciences de l’éducation, unité mixte de recherche EFTS (Éducation, Formation, Travail et Savoirs), université de Toulouse II-Jean-Jaurès
 CHU de Toulouse, Institut de formation des cadres de santé, pôle régional d’enseignement et de formation aux métiers de la santé, 74, voie du TOEC, TSA 40031, 31059 Toulouse cedex 9, France 

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Résumé

Le champ de la santé, et notamment celui de l’hôpital, avec ses acteurs au centre des organisations et ses systèmes d’action, n’échappe pas au succès contemporain du devoir de loyauté. Dans un système contraint, face à l’accélération des rythmes de travail, à la montée des exigences, à la course à la performance, l’aspiration est grande de ralentir et retrouver un sens à la relation managériale. La loyauté s’inscrit dans cette exigence de vérité indissociable d’un management par la confiance.

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Summary

The field of healthcare, notably in the hospital setting, with its stakeholders at the centre of the organisations and its systems of action, has not escaped the current trend for a duty of loyalty. In a system facing constraints, an ever faster work pace, increased demands and the pursuit of performance, there is a real need to slow down and rediscover meaning in the managerial relationship. Loyalty forms part of this demand for truth inseparable from trust management.

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Mots clés : confiance, directeur des soins, hôpital, loyauté, management

Keywords : director of nursing, hospital, loyalty, management, trust


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Vol 27 - N° 108

P. 26-29 - novembre 2018 Retour au numéro
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  • En quête de la loyauté des soignants
  • Laurent Lamargot
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  • Cultiver la loyauté, une nécessité managériale
  • Djémila Bourouma, Patricia Amiot

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