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Les démarches qualité en établissement d’accueil du jeune enfant - 06/01/19

Doi : 10.1016/j.melaen.2018.10.020 
Anne-Claude Rovera  : Puéricultrice cadre de santé, directrice Qualité Petite Enfance
 Les Petits Chaperons Rouges, 1030, rue Jean-René-Guillibert-Gauthier-de-la-Lauzière, 13100 Aix-en-Provence, France 

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Résumé

La qualité d’accueil des jeunes enfants est une préoccupation de tous les professionnels. Cependant, la notion de qualité peut être interprétée de différentes manières. Entreprendre une démarche qualité en équipe permet de définir le modèle de celle-ci et les éléments indispensables à mettre en œuvre. Dans ce cadre, une certification de service met en lumière les engagements pris auprès des familles.

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Mots clés : accueil, certification, établissement d’accueil du jeune enfant, qualité, référentiel


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Vol 25 - N° 265

P. 19-22 - janvier 2019 Retour au numéro
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  • Qualifier l’accueil de la petite enfance : chartes, labels et certifications…
  • Pierre Moisset
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  • L’engagement d’une collectivité locale dans une démarche qualité petite enfance
  • Pierre Moisset

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