Description des régulations opérées par les soignants face aux facteurs organisationnels : un enjeu de santé au travail et de performance des services de soins - 04/02/19
Description of the regulations made by the caregivers in the face of organizational factors: A challenge of occupational health and performance of care services
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Résumé |
Objectifs de l’étude |
Montrer comment le contexte organisationnel influence le type de régulations de l’activité mise en œuvre par les soignants au cours de leur activité afin de maintenir la performance en service de soins tout en maintenant sa propre santé.
Méthode |
Une analyse de l’activité de type ergonomique auprès de six soignants a été effectuée au sein de trois services de soins de gériatrie. Suite à ces observations ouvertes, une analyse thématique a été réalisée.
Résultats |
L’analyse de nos données a consisté à identifier trois types de régulation utilisé par les soignants soit la gestion du temps, la gestion de l’espace et du matériel et enfin la gestion de la charge de travail par le travail collectif compte tenu du contexte organisationnel des services de soins.
Conclusion |
Cet article permet d’enrichir les nombreuses recherches sur le travail des soignants en mettant en relation le contexte organisationnel avec le type de régulations de l’activité utilisé par les soignants pour maintenir la productivité du service de soins et préserver leur santé.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Summary |
Objectives of the study |
Show how the organizational context influences the type of regulation of the activity implemented by the nurses during their activity in order to maintain the performance in service of care while maintaining its own health.
Method |
An ergonomic-type activity analysis of six nurses was conducted in three geriatric care units. Following these open observations, a thematic analysis was carried out.
Results |
The analysis of our data consisted in identifying three types of regulation used by the nurses: time management, space and material management and finally the management of the workload by the collective work contained in the organizational context care services.
Conclusion |
This article enriches the many research on the work of caregivers by linking the organizational context with the type of regulation of the activity used by caregivers to maintain the productivity of the care service and preserve their health.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Mots clés : Régulation, Soignant, Contexte organisationnel
Keywords : Regulation, Nurses, Organizational context
Plan
Vol 80 - N° 1
P. 8-15 - février 2019 Retour au numéroBienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
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