Cet article s’appuie sur une enquête par entretiens menée auprès de médecins du travail, infirmières, intervenants en prévention des risques professionnels et assistantes de santé au travail exerçant dans deux services interentreprises généralistes. Après avoir retracé quelques changements récents dans le monde du travail et dans les modes de fonctionnement de ces services (notamment avec l’instauration de la pluridisciplinarité), le texte examine quels problèmes sont identifiés par les professionnels parmi les salariés qu’ils suivent. Il aborde ensuite la question des actions menées et des empêchements à ces actions, qui amènent les professionnels à négocier avec des contraintes multiples.

This article presents an ongoing research regarding work-related health issues as they are perceived and identified by professionals practicing in occupational health services. The study is based on interviews with occupational doctors, nurses, technicians in prevention of occupational hazards and assistants, employed in two general services. The article starts with an overview of the recent changes in the workplace and in the practicing conditions of the professionals in the services. It then analyses the types of issues they identify among the employees they have in charge. Finally, the article examines the actions that can be done by the services, and the limitations of these actions. The professionals appear to be negotiating with various strains.