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Intérêt d’une communication digitale sur l’ETP dans la SEP - 27/03/19

Doi : 10.1016/j.neurol.2019.01.240 
Catherine Mouzawak 1, , Marie-Hélène Colpaert 2
1 Neurologie, réseau SEP IDF Ouest, Poissy 
2 Neurologie, hôpitaux universitaires Pitié-Salpêtrière – Charles Foix, Paris 

Auteur correspondant.

Résumé

Introduction

En Ile de France (IDF), 15 programmes d’Education Thérapeutique du patient (ETP) dans la sclérose en plaques (SEP) sont autorisés par l’ARS mais insuffisamment mis en avant auprès des patients.

Objectifs

Cartographier les programmes d’ETP existants en IDF et communiquer sur les objectifs, les équipes et les centres de chacun pour en favoriser l’accès aux personnes concernées par la SEP.

Patients et Méthodes

Création d’un site internet ETP SEP en IDF qui :

– cartographie l’ensemble des programmes d’ETP ;

– developpe leurs objectifs et leurs contenus (textes et vidéos disponibles) ;

– informe les professionnels de santé et les patients sur l’ETP et ses bénéfices ;

– recense les établissements et les équipes formées qui pratiquent l’ETP ;

– fourni de l’actualité en temps réel ;

– indique les contacts utiles et améliore la communication et la relation entre professionnels de santé et patients.

Résultats

Moyenne sur 30jours, Pages visitées : 1361, Nombre de visites : 189, Nombre de pages/visite : 7, Taux de rebond : 18,5 %, Temps moyen passé : 3min, 70 % des internautes trouvent le site par l’adresse et 30 % par un moteur de recherche Pages les plus visitées : Programme (19 %), Centre (10 %), Equipes (10 %) Cartographie des connexions : IDF (65 %), Normandie (10 %), Iles britanniques (10 %), Pays de Loire (6 %), Occitanie (6 %), Rhône Alpes (3 %)

Discussion

Importance de mettre en lumière l’offre ETP en IDF pour améliorer et moderniser la communication auprès des professionnels de santé et des patients. Valoriser le retour d’expériences sur les programmes d’ETP. Impliquer les professionnels de santé dans la SEP et créer du dynamisme autour de l’ETP. Volonté de renforcer l’interaction entre les professionnels de santé et les patients.

Conclusion

Un site pionnier et innovant offrant une réponse de proximité en termes d’informations sur l’offre d’éducation thérapeutique pour les personnes atteintes de SEP et les professionnels de santé en IDF.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : IDF, SEP, ETP


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Vol 175 - N° S1

P. S86 - avril 2019 Retour au numéro
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  • Troubles oculomoteurs (TOM) aux différents stades de la Sclérose en Plaques : liens avec l’IRM
  • Kévin Polet, Solange Hesse, Benoit Kullmann, Adeline Morisot, Saskia Bresch, Mikael Cohen, Heloise Joly, Christine Lebrun-Frenay, Alain Pesce
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  • Descriptif des caractéristiques des personnes ayant une sclérose en plaques en France et de leur recours aux soins à partir du Système National des Données de Santé en 2010-2015
  • Jonathan Roux, Alice Guilleux, Mathilde Lefort, Emmanuelle Leray

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