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La satisfaction des attentes de soutien de l’apprenant : vers un examen nuancé de l’effet du soutien du supérieur immédiat sur le transfert des apprentissages - 29/08/19

Meeting trainees's expectations of support: Towards a nuanced investigation of the effect of supervisor support on training transfer

Doi : 10.1016/j.pto.2018.11.003 
G. Schoeb a, , M. Lauzier b, c , F. Courcy a
a Université de Sherbrooke, 2500, boulevard de l’Université, J1K 2R1 Sherbrooke, Québec, Canada 
b Université du Québec en Outaouais, 283, boulevard Alexandre-Taché, J8X 3X7 Gatineau, Québec, Canada 
c Institut du savoir Montfort, 713, chemin Montréal, K1K 0T2 Ottawa, Ontario, Canada 

Auteur correspondant.

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Résumé

Le soutien du supérieur immédiat favorise le transfert des apprentissages, mais les processus par lesquels il opère son influence demeurent méconnus. Une question persiste notamment dans la distinction entre le soutien attendu et le soutien perçu. L’étude visait à évaluer l’influence du soutien attendu et perçu sur le transfert, ainsi qu’à examiner l’effet de la perception d’un écart entre ces deux types de soutien. Les résultats obtenus auprès de 76 apprenants indiquent que : (1) le soutien attendu et perçu favorisent le transfert, (2) le soutien attendu explique une portion significative de la variance du transfert en présence du soutien perçu, (3) l’écart entre les deux types de soutien contribue à expliquer l’effet du soutien du supérieur sur le transfert des apprentissages.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Abstract

Supervisor support enhances transfer of training, but the process by which it operates is still unknown. One specific question remains about the distinction between expected and perceived support. This study aimed to assess the influence of expected and perceived support on transfer, as well as to examine the effect of a perception gap between these two types of support. Results obtained from 76 trainees indicate that: (1) both expected and perceived support foster transfer, (2) expected support explains a significant part of the variance of transfer in the presence of perceived support, (3) the gap between the two types of support help explain the effect of supervisor support on training transfer.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Transfert des apprentissages, Soutien du supérieur immédiat, Attentes de soutien, Théorie des attentes

Keywords : Training transfer, Supervisor support, Support expectations, Met expectations theory


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Vol 25 - N° 3

P. 177-190 - septembre 2019 Retour au numéro
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