À des fins de rentabilité, l’hôpital s’est approprié des méthodes de management issues de l’industrie. Ainsi, le lean management est-il entré dans la vie des équipes de soins au bloc opératoire. Mal utilisé, inadapté à un contexte de soins qui doit composer avec des variables imprévisibles, ce type de gestion est souvent perçue comme une modalité de rationnement par les équipes. Pourtant, sa bonne utilisation pourrait permettre un juste équilibre entre la prise en charge rationnelle des patients et le bien-être des soignants.

For profitability purposes, the hospital has adopted certain management methods used in industry. Lean management has become part of the lives of the operating theatre teams. Poorly used, unsuited to a care context which has to contend with unpredictable variables, this type of management is often perceived by the teams as a form of rationing. However, when used correctly it can help to achieve the right balance between rational patient management and the wellbeing of caregivers.