Les gestes en autoconfrontation croisée : enjeux et pratiques - 07/11/19
Gestures in cross self-confrontation: Issues and practices
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Résumé |
L’objectif de cet article est de montrer comment les rapports entre les gestes et la parole soutiennent, ou pas, le développement de l’activité de deux chefs d’équipe d’éboueurs d’une grande collectivité en situation d’analyse de leur propre travail. Nous étudions plus précisément en quoi un geste de balayage réalisé par l’un des deux professionnels, et repris par l’autre, en autoconfrontation croisée, ouvre une fenêtre sur le fonctionnement du développement de leur activité. À partir de deux extraits d’une autoconfrontation croisée et d’une retranscription des énoncés, d’une mise en évidence des gestes et des regards coordonnées à la parole, ainsi que de présentations de certains gestes significatifs réalisées en utilisant une copie d’écran de l’enregistrement vidéo, nous montrons que les discordances entre les gestes et la parole ouvrent des voies d’accès au développement de l’activité de ces professionnels. Enfin, nous faisons l’hypothèse que ce développement est l’une des origines de la transformation de l’action, observée ultérieurement après cette situation d’autoconfrontation croisée, de l’un des deux chefs d’équipe.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Abstract |
This article aims to show how the relationship between gestures and speech can help understand mechanisms of activity's development. In situation of self-confrontation work analysis between two workers, we study more precisely the repetition of a sweep gesture made by one of the two professionals and repeated by the other one. We argue that this type of repetition highlights development of activities mechanisms. From two extracts from a cross self-confrontation, we analyze the coordination between speech and gestures. We finally show that mismatches between gestures and speech make possible to understand development of activity of these professionals in this particular context. As a conclusion, the hypothesis that this development may be one of the origins of the transformation of action in ordinary work situations is advanced.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Mots clés : Analyse de l’activité, Geste, Dialogue, Multimodalité, Développement
Keywords : Analysis of the activity, Gesture, Dialogue, Multimodality, Development
Plan
Vol 25 - N° 4
P. 419-440 - décembre 2019 Retour au numéroBienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
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