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Réunir les équipes pour soigner les patients : comment le savoir-faire psychiatrique peut éclairer les autres disciplines médicales - 10/12/19

Promoting team meetings for better patient care: How psychiatry's expertise could prove useful to other medical disciplines

Doi : 10.1016/j.etiqe.2019.09.002 
H. Haliday a, , F. Khidichian b
a Université Picardie Jules Verne (Amiens), chemin du Thil, 80025 Amiens, France 
b Hôpitaux de Saint-Maurice, 12/14, rue du Val d’Osne, 94410 Saint-Maurice, France 

Auteur correspondant. ATER, université Paris Nanterre, CLIPSYD - EA 4430, 92000 Nanterre, FranceATER, université Paris Nanterre, CLIPSYD - EA 4430Nanterre92000France

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Résumé

Objectif

Cet article veut montrer comment le savoir-faire accumulé en psychiatrie française et américaine depuis les années 1950 en matière de théorisation du travail pluriprofessionnel et plus particulièrement des réunions peut bénéficier aux autres disciplines médicales.

Matériel et méthode

Nous comparons trois corpus : des recherches récentes sur le rapport entre qualité de vie au travail et fonctionnement d’équipe, des recherches anglo-saxonnes plus anciennes sur le travail d’équipe en psychiatrie rassemblées grâce au moteur de recherche PubMed et des retours d’expérience du courant de la « psychothérapie institutionnelle » tels que rassemblés dans une thèse de doctorat.

Résultats

Les réunions pluriprofessionnelles aident à organiser le travail en équipe. La psychiatrie, et plus particulièrement la psychothérapie institutionnelle, peuvent en proposer une théorisation et un modèle spécifique à partir de quatre points fondamentaux concourant à l’organisation démocratique d’une équipe : la distinction entre réunions clinique et institutionnelles, l’invitation de tous les professionnels, la garantie de la liberté de parole, et enfin une prise de décision collective.

Conclusions

La pierre angulaire de l’opérationnalisation du modèle des réunions tel que conçu par le mouvement de la psychothérapie institutionnelle est la distinction entre décision et responsabilité clinique. L’organisation des réunions en psychiatrie est donc partiellement transférable à d’autres disciplines médicales, ou peut en tout cas les inspirer afin de prendre soin de leur travail d’équipe.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

Objective

In a context where most occidental healthcare systems are struggling with budgetary constraints, turnover and burnout, pluriprofessional teamwork has become the center of every hospital reorganization and the key concept of many studies focusing on professionals’ quality of working life. Our paper aims at showing that the knowledge accumulated by psychiatric teams on the matter since the 1950s could help other medical disciplines take care of their teams.

Material and method

We will compare three corpuses: recent research on the relationship between quality of life at work and team functioning, English-speaking research literature concerning teamwork in psychiatry dating from the 1950s up to the 1990s and found via PubMed, and written works from the “institutional psychotherapy” movement which were gathered for a doctoral thesis.

Results

Pluriprofessional team meetings are an important tool for effective teamwork in healthcare. Early researches and written feedbacks from French and American psychiatrists showed a specific way of organizing team meetings was much more efficient in sharing information and had a positive impact on the climate of services. We describe the pillars of the psychiatric pluriprofessional team meeting: distinguishing between clinical and organizational meetings, inviting every professional to the meetings, promoting freedom of speech in the service and taking decisions collectively.

Conclusions

The values carried by seemingly outdated books and articles in the field of French and American psychiatry are still very useful to help organize pluriprofessional teamwork in psychiatric services, and could be transferred to other medical disciplines.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Psychiatrie, Travail d’équipe, Réunions pluriprofessionnelles, Hiérarchie, Qualité de vie au travail

Keywords : Psychiatry, Teamwork, Pluriprofessional meetings, Hierarchy, Quality of working life


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Vol 16 - N° 4

P. 164-170 - décembre 2019 Retour au numéro
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