Le Service national d’accueil téléphonique de l’enfance en danger, plus communément connu sous le nom de “119 allô enfance en danger”, a reçu selon les données chiffrées de l’année 2018 plus de 476 000 appels. La transmission d’informations préoccupantes aux conseils départementaux a permis de repérer près de 32 000 enfants en situation de danger. La technicité de l’écoute est une des caractéristiques de ce service qui évolue, comme l’Observatoire national de la protection de l’enfance, au sein du groupement d’intérêt public Enfance en danger, reconnu comme un des acteurs clés dans ce domaine en France.

The national hotline for children at risk, more commonly known as ‘119 allô enfance en danger’ received more than 476,000 calls according to activity data for 2018. The transmission of disquieting reports to the departmental councils has made it possible to identify nearly 32,000 children in dangerous situations. The technicality of listening is one of this service’s features, which is evolving, as is the National Observatory for Child Protection, within the public interest group ‘Enfance en danger’, recognised as one of the key players in this field in France.