z Parce que les préoccupations à l’hôpital sont nombreuses et prégnantes, il est important de se rappeler ce qui fait sens dans nos métiers : le patient z La démarche d’amélioration participative qui se met en place progressivement au centre hospitalier universitaire de Rouen souhaite impliquer chaque professionnel pour travailler ensemble autrement z Des outils, une culture d’amélioration de nos organisations par tous, un engagement fort de la direction et, surtout, une posture résolument tournée vers le patient : un défi à relever avec humilité.

Because hospital concerns are many and varied, it is essential to remember one of the most important aspects of our work: the patient. The participative improvement approach, gradually being implemented at centre hospitalier universitaire de Rouen, is designed to involve every professional in working together. The tools, a corporate culture of improvement by all, solid commitment from management and, most importantly, a stance firmly focused on the patient: this is a challenge to be met with humility.