z Les événements de ce printemps 2020 dans la bataille contre le coronavirus ont mis en lumière bon nombre d’acteurs engagés dans une crise d’envergure z Innovation, réactivité et management dans et avec la complexité ont été les maîtres mots dans l’accompagnement des équipes z Il s’agissait de faire face collectivement aux incertitudes et à d’inédites difficultés dans un accompagnement bienveillant et le maintien du lien avec les patients z Le centre hospitalier universitaire de Bordeaux, premier employeur de la région Nouvelle-Aquitaine, a été l’un de ces acteurs et ses équipes se sont mobilisées, en collaboration avec la médecine de ville, les tutelles, mais aussi l’ensemble des établissements de santé du territoire.

The events of spring 2020 in the battle against the coronavirus have brought to the forefront a number of stakeholders engaged in a major crisis. Innovation, responsiveness and managing in and with complexity have been the key words in supporting the teams. It was about collectively facing uncertainties and unprecedented difficulties in a benevolent accompaniment and maintaining the connection with patients. The Bordeaux University Hospital Centre, the leading employer in the Nouvelle-Aquitaine region, was one of these stakeholders and its teams were mobilised, in collaboration with ambulatory care, the supervisory authorities and all the region’s health institutions.