Michèle, aide-soignante en consultation, a souhaité aider en unité de soins pendant cette crise sanitaire. Elle relate son expérience dans deux services. Il lui a fallu s’adapter à des protocoles inhabituels comme les habillements de protection ou des modes de collaboration différents. Durant cette période, le plus satisfaisant a été de pouvoir dialoguer avec les patients qui avaient besoin d’être rassurés.