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Multimodal Observation Method of Digital Accessibility for Elderly People - 22/05/21

Doi : 10.1016/j.irbm.2020.03.002 
N. Vigouroux a, , E. Campo b, F. Vella a, L. Caroux c, M. Sacher c, D. Istrate d, N. Lompre e, P. Gorce f, J. Jacquier-Bret f, N. Pinede g, A. Serpa a, A. Van den Bossche h
a IRIT UMR 5505, Université Paul Sabatier, Toulouse, France 
b LAAS-CNRS, Université de Toulouse, CNRS, UT2J, Toulouse, France 
c Laboratoire CLLE UMR 5263, Université Toulouse Jean Jaurès, Toulouse, France 
d Université de Technologie de Compiègne, Laboratoire BMBI UMR 7338, Compiègne, France 
e Laboratoire PASSAGES UMR 5319, Université de Pau, Institut Claude Laugénie, Pau, France 
f Equipe AUCTUS, INRIA Bordeaux Sud-Ouest, Université de Toulon, Toulon, France 
g Laboratoire MICA EA 4426, Université Bordeaux Montaigne, Pessac, France 
h IRIT UMR 5505, Université Jean Jaurès, Toulouse, France 

Corresponding author.

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Graphical abstract

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Highlights

Motivations of Mixed Methods in the field of Autonomy to assess digital accessibility;
Description of qualitative and qualitative tool used in a ecologic experimentation (MAN project);
First analyzes of qualitative and quantitative data for a control participant;
Proposal of a model of crossing qualitative and quantitative data to compute six indicators of the digital accessibility.

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Abstract

This article presents a new methodological framework for multimodal observation of digital technologies. It is based on the use of mixed methods developed in the interdisciplinary MAN project founded by CNRS. It focuses on the digital accessibility of older people. The originality of the method lies in the implementation of a method combining qualitative and quantitative measurement to determine relevant indicators. These indicators characterize the person's behavior when using a technology and its usability. We show how these indicators are built, based on the cross-referencing of data. We present the different tools (questionnaire, interviews and technological data recording tools) used in the MAN method in a living laboratory environment controlled with four volunteers. Two use scenarios are proposed to illustrate the method in assessing the accessibility of a tactile application for older people without a digital divide and without disabilities. We present the recorded qualitative and quantitative data and illustrate by an example the unrelatedness of these data through a specific annotation tool.

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Keywords : Observation methods, Mixed methods, Accessibility, Seniors, Autonomy


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Vol 42 - N° 3

P. 135-145 - juin 2021 Retour au numéro
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