Cette étude examine dans quelle mesure l’impact du leadership participatif sur les émotions et sur la satisfaction des besoins psychologiques est médiatisé par une réduction de l’incertitude chez les collaborateurs. Parmi les conseillers à Pôle Emploi, 108 ont été interrogés sur leurs perceptions de leadership, leurs incertitudes (i.e. ambiguïté de rôle, besoin de clôture) et sur des indicateurs d’un fonctionnement psychologique satisfaisant au travail (i.e. émotions et satisfaction/frustration des besoins). Les résultats révèlent que seul un leadership participatif est associé positivement à nos indicateurs de fonctionnement psychologique au travail et que cette relation est médiatisée par la capacité de ce type de leadership à réguler l’incertitude habituellement associée aux changements organisationnels. Ces résultats sont discutés au regard des récentes approches du leadership en temps d’incertitude.

This study examines the extent to which the impact of participative leadership on emotions and on the satisfaction of psychological needs is mediated by a reduction in uncertainty among its collaborators. Among counsellors at Pôle Emploi, 108 were questioned on their perceptions of leadership, their uncertainties (i.e. role ambiguity, need for closure) and on indicators of psychological functioning at work (i.e. emotions and satisfaction/frustration of needs). The results reveal that only participative leadership is positively associated with our indicators of good psychological functioning and that this relationship is mediated by the ability of this type of leadership to regulate the uncertainty usually associated with organizational change. These results are discussed in relation to recent approaches to leadership in times of uncertainty.