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La hot line gériatrique, enquête auprès des médecins généralistes du bassin stéphanois - 01/06/21

The geriatric hotline improves practice, survey of general practitioners in the Saint-Etienne area

Doi : 10.1016/j.sger.2021.03.009 
Marie Chaussinand a : Médecin généraliste, Ludovic Lafaie a : Interne en DES de gériatrie, Luc Goethals c, d : Doctorant, Bienvenu Bongue, Professeur associé, épidémiologiste, coordinateur de projets au Centre technique d’appui et de formation des centres d’examens de santé de l’Assurance maladie, coordinateur de la chaire santé des aînés (Cetaf) b, c, d, , Thomas Celarier a, e : Professeur, médecin gériatre, chef de service de gérontologie clinique
a Service de gérontologie clinique, hôpital La Charité, 44 rue Pointe-Cadet, 42000 Saint-Étienne, France 
b Cetaf, 67-69 avenue de Rochetaillée, 42100 Saint-Étienne, France 
c Inserm U1059, laboratoire Sainbiose, UFR de médecine, université Jean-Monnet, campus Santé innovations, 10 rue de la Marandière, BP 80019, 42270 Saint-Priest-en-Jarez, France 
d Chaire santé des aînés, Ingénierie de la prévention, Faculté de médecine, université Jean-Monnet, 10 rue Tréfilerie, 42100 Saint-Étienne, France 
e Gérontopôle Auvergne Rhône-Alpes, hôpital Bellevue, 5 rue Ambroise-Paré, 42100 Saint-Étienne, France 

*Auteur correspondant.

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Résumé

z Face à une population française vieillissante, la demande de soins non programmés est grandissante z Afin d’éviter d’orienter les sujets âgés vers les services d’urgence, lieux inadaptés à ces derniers, les agences régionales de santé ont créé des lignes téléphoniques, ou hot lines, dédiées à la gériatrie z Elles sont exclusivement accessibles aux médecins généralistes afin d’obtenir un conseil ou une place d’hospitalisation en service de gériatrie z Les médecins généralistes sont rarement questionnés sur l’intérêt de cet outil dans leur pratique.

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The geriatric hot line improves practice, survey of general practitioners in the Saint-Etienne area

Faced with an aging French population, the demand for unscheduled care is growing. In order to avoid referring elderly patients to emergency departments, which are unsuitable for them, the Regional Health Agencies have created telephone hot lines dedicated to geriatrics. They are exclusively accessible to general practitioners in order to obtain advice or a place in a geriatric hospital. General practitioners are rarely asked about the value of this tool in their practice.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : gériatrie, hot line, médecine générale, médecin généraliste, satisfaction

Keywords : general medicine, general practitioner, geriatrics, hot line, satisfaction


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Vol 26 - N° 149

P. 40-45 - mai 2021 Retour au numéro
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  • SSR, observance des recommandations : trois stratégies d’intervention
  • Hervé Fundenberger, Nathalie Barth, Étienne Ojardias, Thomas Celarier, Bienvenu Bongue
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  • 50. La multidisciplinarité pour une prise en charge efficiente du 1 + 2 + 3
  • Marie-Adeline Migeon, Soline de La Roche Saint-André, Fanny Bernard-Roy, Tristan Cudennec, Marion Pépin

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