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Télétravail contraint en pandémie, nouveau risque psychosocial : réflexions sur les enjeux santé et l’accompagnement nécessaire - 24/09/21

Pandemic forced telework, a new psychosocial risk. Reflections on the health issues and the necessary support

Doi : 10.1016/j.banm.2021.05.015 
A. Chamoux
 Faculté de médecine, université Clermont-Auvergne, Académie nationale de médecine, 16, rue Bonaparte, 75006 Paris, France 

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Résumé

Avec la pandémie COVID-19 les mesures barrières ont aussi concerné le monde du travail. Particulièrement le télétravail a été encouragé sur une longue période en France puis généralisé en avril 2021 favorisant un isolement social. Le climat anxiogène lié à la pandémie et le caractère précipité de cette décision représentent un nouveau facteur de risque psychosocial. Les manifestations psychologiques liées au stress : troubles anxieux dépressifs et autres justifient sans attendre un plan d’action global avec mesures d’accompagnement systématiques par le management de proximité, dépistage systématique d’éventuelle désadaptation par les services de santé au travail et prise en charge des personnes en difficulté. Pour cela et dans ces circonstances, les autoquestionnaires, questionnaires dirigés et entretiens en vidéo apparaissent comme les moyens les plus adaptés. Le télétravail choisi et à temps partiel permettant de concilier vie familiale et vie professionnelle restera une solution à certains moment de la vie mais le télétravail à temps complet ne peut constituer une solution univoque et durable.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

With the COVID-19 pandemic, barrier measures also concerned the world of work. In particular, teleworking was encouraged over a long period in France and then generalized in April 2021, promoting social isolation. The anxious climate linked to the pandemic and the precipitous nature of this decision induced a new psychosocial risk factor. The psychological manifestations linked to stress: anxiety, depressive disorders and others justify without delay a global action plan with systematic support measures by local management, systematic screening for possible maladjustment by the occupational health services and support people in difficulty. For this purpose and in these circumstances, self-questionnaires, directed questionnaires and video interviews appear to be the most suitable means. The chosen and part-time teleworking making it possible to reconcile family and professional life will remain a solution at certain times of life, but full-time teleworking cannot constitute an univocal and lasting solution.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Télétravail, Risques psychosociaux, COVID-19, Santé au travail, Mise en œuvre de programme de santé, Isolement social, stress.

Keywords : Teleworking, Psychosocial risk, COVID-19, Occupational health, Health plan implementation, Social isolation, stress.


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 Séance du 18 mai 2021.


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Vol 205 - N° 8

P. 985-992 - octobre 2021 Retour au numéro
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