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Interruptions de tâches chez les infirmières, expérience d’un centre hospitalier - 25/11/21

Work interruptions among nurses, experience of a hospital

Doi : 10.1016/j.soin.2021.10.002 
Claude Demange  : Pharmacien chef de service, Émilie Thil : Préparatrice en pharmacie
 Service pharmacie, Centre hospitalier, BP 77246, 88187 Saint-Dié-des-Vosges cedex, France 

*Auteur correspondant.

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Résumé

z Cette étude se fixe pour objectifs de dresser une cartographie des interruptions de tâches (IT), d’évaluer l’impact des mesures correctives et de confronter le ressenti des infirmières aux observations effectuées z Il est ainsi apparu que les aides-soignantes étaient principalement à l’origine des IT, généralement brèves, pour une demande d’information ; et que ces IT étaient plus fréquentes dans les services de 14 lits que dans ceux de 28 lits et lors de la visite.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Work interruptions among nurses, experience of a hospital

The objectives of this study were to map task interruptions (TIs), to measure the impact of corrective measures and to compare nurses’ perceptions with observations. It was found that nurses’ aides were the main initiators of task interruptions, which were generally brief, for information purposes; and that task interruptions were more frequent in the 14-bed wards than in the 28-bed wards and during the visit.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : audit, circuit du médicament, enquête, erreur médicamenteuse, interruption de tâche

Keywords : audit, medication circuit, medication error, survey, task interruption


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Vol 66 - N° 860

P. 12-16 - novembre 2021 Retour au numéro
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