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Les fiches patients : un outil pour améliorer l’observance - 24/02/22

Doi : 10.1016/j.jdmv.2022.01.071 
Stéphane Vignes
 Hôpital Cognacq-Jay, Paris, France 

Résumé

L’observance est la pierre angulaire du traitement des maladies chroniques, comme la plupart le sont en pathologies vasculaires (HTA, artériopathie, insuffisance veineuse chronique, lymphœdème…). L’enjeu et l’objectif sont donc majeurs pour améliorer l’observance des traitements au long cours. L’éducation thérapeutique du patient (ETP) avec ses 3 composantes – savoir, savoir-faire, savoir-être – répond à ces objectifs. La rédaction de documents et de fiches destinés aux patients permet d’étendre le champ de l’ETP. Ces outils doivent être élaborés selon les recommandations de la HAS. Les éléments indispensables à l’élaboration de ces documents comprennent : analyse de la pertinence de la demande, participation des patients dès le début du projet et lors des différentes étapes au même titre que les professionnels impliqués, définition précise du thème, groupe de travail multiprofessionnel permettant de définir le contenu du document avec analyse de la littérature, des fiches existantes sur le même sujet et enquêtes auprès des patients, choix du support (fiche papier le plus fréquemment, site internet, vidéos…), test de la fiche pour sa lisibilité, compréhension, présentation, élaboration d’une stratégie de diffusion : lors d’ateliers ETP, consultation, hospitalisation…). La dernière étape est l’évaluation de l’impact des fiches auprès des patients afin de pouvoir les adapter et les faire évoluer. L’utilisation de mots compréhensibles pour les patients, une présentation claire et non chargée, attractive sur le plan visuel sont aussi des éléments indispensables. En pathologie vasculaire, des fiches patients (malformations vasculaires, maladie veineuse thromboembolique, lymphœdème) ont été élaborées avec toutes ces recommandations afin d’enrichir les programmes d’ETP et ainsi espérer améliorer l’observance des patients.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Fiche, Maladies vasculaires


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Vol 47 - N° S

P. S15 - mars 2022 Retour au numéro
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