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Culture de sécurité des professionnels de santé en soins primaires : adaptation en langue française du questionnaire MOSPSC (« Medical Office Survey on Patient Safety Culture ») - 09/04/22

Patient safety culture for health professionals in primary care : French adaptation of the MOSPSC questionnaire (Medical Office Survey on Patient Safety Culture)

Doi : 10.1016/j.respe.2022.02.003 
C. Shih a, K. Buchet-Poyau b, M. Keriel-Gascou a, J-L. Quenon c, P Michel b, d, S Touzet b, d, M Chanelière a, d,
a Université Claude Bernard Lyon 1, Collège universitaire de médecine générale, 8 avenue Rockefeller, 69008 Lyon, France 
b Hospices Civils de Lyon, Pôle de Santé Publique, 162 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, France 
c Comité de coordination de l'évaluation clinique et de la qualité en Nouvelle-Aquitaine (CCECQA), Avenue du Haut-Lévêque, 33 604 Pessac Cedex, France 
d Université Claude Bernard Lyon 1, Research on Healthcare Performance (RESHAPE), Inserm U1290, Lyon, France 

Auteur correspondant. Dr Marc Chaneliere, Collège universitaire de médecine générale, 8 avenue Rockefeller, 69008 LyonCollège universitaire de médecine générale8 avenue RockefellerLyon69008

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Résumé

Contexte

La culture de sécurité (CDS) rend compte de déterminants individuels et organisationnels. Son évaluation auprès des professionnels de santé en soins primaires (SP) peut être réalisée par des questionnaires auto-administrés, tel le « Medical Office Survey on Patient Safety Culture » (MOSPSC).

Objectif

Adapter en français le questionnaire MOSPSC et en étudier les propriétés psychométriques.

Méthode

Le questionnaire MOSPSC a fait l'objet d'une traduction avec analyse linguistique en langue française ; une rétrotraduction vers l'anglais a été réalisée, conformément aux recommandations de l'ISPOR. La version française du questionnaire a été diffusée à 415 professionnels de santé de 36 structures pluriprofessionnelles ambulatoires. L’étude des propriétés psychométriques (test-retest, α de Cronbach et analyse factorielle) a été conduite à partir des réponses des professionnels.

Résultats

Après analyse linguistique, la notion d’équipe a été traduite par celle de structure dans le questionnaire final. Le taux de participation des professionnels à l'enquête était de 64,1 % (266/415) ; 51,9 % (138/415) étaient des paramédicaux (principalement IDE ou kinésithérapeutes). Le coefficient α de Cronbach est de 0,94 pour l'ensemble des dimensions. Après analyse psychométrique, la dimension « signalement des évènements indésirables » a été ajoutée, et celle de « formation du personnel » intégrée à celle de « formation et standardisation des pratiques », portant à 13 le nombre de dimensions identifiées après analyse factorielle.

Conclusion

Le questionnaire MOSPSC adapté et validé en français peut être utilisé pour mesurer la CDS des professionnels en soins primaires en France. Son usage permettrait d'envisager à terme des comparaisons à l’échelle de chaque structure, pour y suivre l’évolution de la CDS, et dans le cadre de recherches nationales et internationales sur la gestion des risques en soins primaires.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Abstract

Background

Patient safety culture (PSC) takes into account a number of individual and organizational factors. Evaluation of PSC with the participation of primary health care professionals can be carried out through self-administered surveys such as the AHRQ's Medical Office Survey on Patient Safety Culture (MOSPSC) questionnaire.

Aim

To translate the MOSPSC questionnaire into French, while analyzing its psychometric properties.

Methods

The MOSPSC questionnaire was first translated into French, with linguistic analysis included, and then back-translated into English, in accordance with the ISPOR recommendations. Lastly, the French version of the MOSPSC questionnaire was completed by health professionals from 36 outpatient structures. Study of the psychometric properties (test-retest, Cronbach's α, and factor analysis) was conducted based on the professionals' responses.

Results

After linguistic analysis, the notion of “team” was translated in the final questionnaire as “structure”. This term was used in the pilot survey of 415 professionals. The participation rate was 64.1% (266/415); 51.9% (138/415) were paramedics (mainly nurses and physiotherapists). The Cronbach coefficient α inclusive of all dimensions was 0.94. A "reporting of safety incidents" dimension was added, and the "staff training" dimension was merged with "development and standardization of office processes", bringing to 13 the number of dimensions identified after factor analysis.

Conclusions

Having been adapted and validated, the French version of the questionnaire can be used as a tool for assessment of PSC in France. It should not only facilitate the monitoring of PSC in primary care facilities, but also prove conducive to comparison of PSC evolution in different establishments. Lastly, it Could contribute to national and international research on risk management in primary care.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots-clés : Culture de sécurité du patient, Soins primaires, Questionnaire, Traduction

Keywords : Patient safety culture, Primary care, Survey, Translation


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Vol 70 - N° 2

P. 51-58 - avril 2022 Retour au numéro
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