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La certification des établissements de santé pour la qualité des soins - 10/05/22

Doi : 10.1016/j.aidsoi.2022.02.008 
Julie Jacquet a, b, c  : Sage-femme, référente qualité et sécurité des soins, titulaire d’un DU qualité en établissements de santé
a Clinique de la Compassion Elsan, 8 rue de la Charité, 52200 Langres, France 
b Centre médico-chirurgical Chaumont-le-Bois Elsan, 17 avenue des États-Unis, 52001 Chaumont cedex, France 
c GCS Pôle de santé du Sud Haut-Marnais, 2 rue Jeanne-d’Arc, 52000 Chaumont, France 

Résumé

Les établissements de santé doivent se soumettre à une démarche qualité afin de correspondre aux critères de certification. La dernière version du référentiel date de 2020 ; elle se veut plus simple, plus proche du terrain, mais aussi plus exigeante. Les experts-visiteurs évaluent la pratique quotidienne des soignants. La parole du patient pèse dans ce processus.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : certification, critère, établissement de santé, évaluation, patient, qualité des soins


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Vol 36 - N° 236

P. 25-26 - avril 2022 Retour au numéro
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