Dans le processus de prise en charge médicamenteuse, les modalités de stockage constituent une étape à risque d’erreurs qui nécessite d’être sécurisée. Dans le cadre d’un projet institutionnel, des armoires informatisées (AI) ont été déployées dans les services d’urgences et réanimations de notre hôpital. Afin de répondre aux exigences de la certification, le déploiement d’AI dans l’ensemble des unités de soins a été par la suite acté. Chaque déploiement comprend de nombreuses étapes à ne pas omettre et fait intervenir plusieurs corps de métier à coordonner. Nous avons décidé de formaliser ses étapes sous forme de check-list. Deux pharmaciens ont listé toutes les tâches nécessaires à l’installation d’une AI. Elles ont été ordonnées chronologiquement, et une personne responsable pour chaque étape est proposée. Tous les intervenants participant à l’installation des AI dans les services de soins ont validé la check-list. La check-list est déclinée en 13 grandes étapes, de l’estimation du besoin jusqu’à l’installation des AI dans les unités de soins. En amont de l’installation plusieurs mois sont nécessaires notamment en termes de délai de livraison de l’AI. L’accompagnement et la formation des préparateurs en pharmacie hospitalière et des soignants sont primordiaux pour l’adhésion des équipes. La check-list permet d’encadrer et de dynamiser le déploiement d’AI en impliquant et en responsabilisant mieux tous les acteurs, coordonnés par le pharmacien, intervenant dans le circuit. Elle permet de gagner du temps et d’avoir une meilleure visibilité sur les déploiements en cours.

In the medication management process, storage methods constitute a step at risk of errors that needs to be secured. As part of an institutional project, computerized medicine cabinets (CMC) have been deployed in our hospital's emergency and intensive care units. In order to meet the requirements of the certification, the deployment of CMC in all care units has been decided. Each deployment includes many steps and involves several trades that must be coordinated. We decided to formalize these steps in the form of a checklist. Two pharmacists listed all the tasks required to install a CMC. They were ordered chronologically, and a person responsible for each step is proposed. All those involved in the installation of CMC in the care units validated the checklist. The checklist is broken down into 13 major steps, from the assessment of the need to the installation of CMC in the care units. Before installation, several months are required, particularly in terms of the delivery time of the CMC. Support and training for the pharmacy technicians and caregivers are essential to ensure the teams enrolment. By better implying and empowering all intervenants, directed by the pharmacist, the checklist provides to dynamise and to frame the CMC deployment. Moreover, it contributes to save time and to improve the management of every ongoing deployments.